汉中供电公司略阳接官亭供电所:服务山区空巢老人

　　11月1日，国网汉中供电公司略阳接官亭供电所工作人员走进接官亭镇林口村赵礼贤老人家里免费更换电源插板。赵礼贤今年83岁，家里的几个子女常年外出打工，留下她一个人在家。她家所住的林口村陈家槽小组位于秦岭深处，海拔接近1500米，距离镇上20公里，村里22户人家里像她这样的“空巢老人”就有19户。

　　“没想到这张小小的便民服务卡还真帮了我的忙，现在供电部门的服务真是好，一个电话啥问题都解决了。”赵大娘今天遇到了麻烦，无奈中想起了之前抄表工来收电费时发放的供电便民服务卡，就让邻居帮着拨通了电话，没想到这么快就解决了。“赵大娘，以后再有啥用电问题，随时给我们打电话，我们一定第一时间赶到。”接官亭供电所工作人员小张边走边说。

　　国网汉中供电公司自党的群众路线教育实践活动开展以来，将提升服务质量和水平作为活动的重要载体，在缴费渠道建设方面狠下功夫，通过高效快捷的多元化收费方式积极打造“城市十分钟缴费圈”、“村村有缴费点”，取代过去身背挎包、手拿电筒、挨家挨户敲门查看电表的传统缴费模式，不仅让群众少跑腿，同时为基层供电工作人员腾出更多的时间投入到降损增效、低压维护和供电优质服务中去，有效改变了过去“以抢代维”的管理方式，大大提高了安全供电水平。