6月底将完成全部整合工作 萧山区供电公司完成供电所"大所制"方案制定
2013-06-19 07:28:23 来源:富岑滢
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电力18讯: 6月13日,随着一份《萧山区供电公司供电所"大所制"整合方案》的出台,该公司"大所制"工作取得阶段性进展。
据了解,推进供电所"大所制"是提升劳动效率和供电服务水平的客观需要,也是优化业务流程的手段。为此,今年4月,萧山区供电公司开始梳理该局供(配)电营业所业务关系,从人力资源、业务规模、党建工团等角度分模块开展工作调研。在此基础上,该公司结合自身具体情况,出台了《萧山区供电公司供电所"大所制"整合方案》。方案提出,按照"管理集约化、机构扁平化、作业专业化"的要求,遵循"供电所+供电服务站"的模式,在供电区域内设立设立市南、市北、瓜沥、临浦4个供电所,分别管辖着辖区内多个乡镇的业务受理、装表接电和故障抢修等业务。与此同时,为了保证农村供电服务时限,该公司还下设供电服务站19个,负责辖区内0.4千伏低压线路运维、营销服务、台区管理等工作。
为了加强垂直管理力度,方案还规定客户服务中心为供电所的综合管理部门。"实行'大所制'后,各项业务流程更加清晰,权责更加明确,是农电业务管理的有力抓手。"萧山区供电公司客服中心主任徐晓影说道。接下来,该公司将全面实施"大所制"整合各项措施,预计将在6月底完成机构设置等全部工作。(文/萧山供电局 富岑滢)
杭州萧山区萧绍路1308号
据了解,推进供电所"大所制"是提升劳动效率和供电服务水平的客观需要,也是优化业务流程的手段。为此,今年4月,萧山区供电公司开始梳理该局供(配)电营业所业务关系,从人力资源、业务规模、党建工团等角度分模块开展工作调研。在此基础上,该公司结合自身具体情况,出台了《萧山区供电公司供电所"大所制"整合方案》。方案提出,按照"管理集约化、机构扁平化、作业专业化"的要求,遵循"供电所+供电服务站"的模式,在供电区域内设立设立市南、市北、瓜沥、临浦4个供电所,分别管辖着辖区内多个乡镇的业务受理、装表接电和故障抢修等业务。与此同时,为了保证农村供电服务时限,该公司还下设供电服务站19个,负责辖区内0.4千伏低压线路运维、营销服务、台区管理等工作。
为了加强垂直管理力度,方案还规定客户服务中心为供电所的综合管理部门。"实行'大所制'后,各项业务流程更加清晰,权责更加明确,是农电业务管理的有力抓手。"萧山区供电公司客服中心主任徐晓影说道。接下来,该公司将全面实施"大所制"整合各项措施,预计将在6月底完成机构设置等全部工作。(文/萧山供电局 富岑滢)
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