永嘉供电局深化供电所标准化助推供电优质服务
2013-04-02 07:16:03 来源:刘海生
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电力18讯: 为了进一步巩固标准化供电所创建成果,3月27日至29日,永嘉县供电局组织开展标准化供电所建设“回头看”自查活动。该局组织四个检查组分别对永嘉16个基层供电所进行全面检查。
此次检查以《标准化供电所建设工作管理办法》和《标准化供电所建设框架标准》为依据,按“必备条件”、“考核标准” 两部分,分别对组织机构、基础管理、基础设施、流程管理、现场作业、专业管理、客户服务、队伍建设、信息系统应用等九项标准化建设工作进行全方位检查指导,并认真查看了安全工器具定置管理,详细检查询问了客户服务、电费收缴等情况。
检查组坚持“实事求是、公平公正”的原则, 对照标准认真开展资料审查、 核对指标数据和现场检查,并将“标准化供电(营业) 所综合管理系统” 的应用做为检查内容之一。
对检查中发现的问题,检查组及时提出了整改措施,并反馈给供电所,要求供电所立即做好整改工作,确保基层供电所为社会提供更加高效优质的供电服务。(刘海生)
此次检查以《标准化供电所建设工作管理办法》和《标准化供电所建设框架标准》为依据,按“必备条件”、“考核标准” 两部分,分别对组织机构、基础管理、基础设施、流程管理、现场作业、专业管理、客户服务、队伍建设、信息系统应用等九项标准化建设工作进行全方位检查指导,并认真查看了安全工器具定置管理,详细检查询问了客户服务、电费收缴等情况。
检查组坚持“实事求是、公平公正”的原则, 对照标准认真开展资料审查、 核对指标数据和现场检查,并将“标准化供电(营业) 所综合管理系统” 的应用做为检查内容之一。
对检查中发现的问题,检查组及时提出了整改措施,并反馈给供电所,要求供电所立即做好整改工作,确保基层供电所为社会提供更加高效优质的供电服务。(刘海生)
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