新沂供电公司领导现场解决一线供电所难题
2012-10-16 11:17:31 来源:周化芹 胡以传
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电力18讯: 10月15日下午,江苏省新沂市供电公司领导班子分成七组,在各单位负责人陪同下,赶赴合沟、瓦窑等供电所指导检查工作,帮助供电所解决工作中难题。
每到一处,该公司领导班子先后察看了供电所营业厅、安全工具室、备品备件室、抢修值班室、抄表班、运维班等办公环境及部分安全设施,听取了所领导的工作汇报以后指出,好的工作思路要有高素质的员工队伍执行和落实。他们强调,距离年末还有两个半月时间,大家要进一步认清形势,强化思想统一,团结协作开展好各项工作。一是强化人员思想意识和业务技能教育培训。要立足于自身实际开展有针对性的业务技能培训,要采取每日一题、每天走一步的办法,日积月累,促使员工素质在潜移默化中得到提升;二是强化安全管理。安全是第一要务,要严格落实各项管理制度规范,牢记上级领导对班组建设工作的重要指示,要做到班组生产工作的"三无",即:运维无违章、营业无投诉、抄表无差错。三是强化电费回收管理。要认真排查存在风险电费的客户,针对重点客户制定并落实防控预案,做到时时监控,发现苗头性问题及时跟进并上报,确保电费回收率100%、上交率100%。四是切实做好生产建设工作。进一步提高低压电网的运行维护水平,通过农网建设、改造和巡视消缺等手段,确保安全运行,为优质服务提供有力的保障。五是要主动服务和对接好政府需求,协调解决政府、群众关心的问题,发挥好公司的窗口作用,不断提升行风和优质服务水平。六是保证队伍稳定。一个所的工作成效如何关键取决于所长的能力。所长要切实发挥领头羊的作用,进一步强化绩效考核办法的制定和细化,坚持规范化管理、标准化作业,选树先进典型,采取一带一、一带多的方式,发挥好员工的积极性和主动性,更加团结、更加紧密地投入到岗位工作中。
对于各所提出的13条困难和问题,该公司领导现场给予协调解决8条,剩下的7条该公司领导要求农电公司、安全运检部、客户服务中心和供电所等一起研究,尽快拿出有关办法,全力协调解决有关问题,确保供电所各项工作有序开展。
每到一处,该公司领导班子先后察看了供电所营业厅、安全工具室、备品备件室、抢修值班室、抄表班、运维班等办公环境及部分安全设施,听取了所领导的工作汇报以后指出,好的工作思路要有高素质的员工队伍执行和落实。他们强调,距离年末还有两个半月时间,大家要进一步认清形势,强化思想统一,团结协作开展好各项工作。一是强化人员思想意识和业务技能教育培训。要立足于自身实际开展有针对性的业务技能培训,要采取每日一题、每天走一步的办法,日积月累,促使员工素质在潜移默化中得到提升;二是强化安全管理。安全是第一要务,要严格落实各项管理制度规范,牢记上级领导对班组建设工作的重要指示,要做到班组生产工作的"三无",即:运维无违章、营业无投诉、抄表无差错。三是强化电费回收管理。要认真排查存在风险电费的客户,针对重点客户制定并落实防控预案,做到时时监控,发现苗头性问题及时跟进并上报,确保电费回收率100%、上交率100%。四是切实做好生产建设工作。进一步提高低压电网的运行维护水平,通过农网建设、改造和巡视消缺等手段,确保安全运行,为优质服务提供有力的保障。五是要主动服务和对接好政府需求,协调解决政府、群众关心的问题,发挥好公司的窗口作用,不断提升行风和优质服务水平。六是保证队伍稳定。一个所的工作成效如何关键取决于所长的能力。所长要切实发挥领头羊的作用,进一步强化绩效考核办法的制定和细化,坚持规范化管理、标准化作业,选树先进典型,采取一带一、一带多的方式,发挥好员工的积极性和主动性,更加团结、更加紧密地投入到岗位工作中。
对于各所提出的13条困难和问题,该公司领导现场给予协调解决8条,剩下的7条该公司领导要求农电公司、安全运检部、客户服务中心和供电所等一起研究,尽快拿出有关办法,全力协调解决有关问题,确保供电所各项工作有序开展。
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