卢氏县电业局:“四拳”打退电费回收“拦路虎”
2012-01-04 15:35:45 来源:买阿丹
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电力18讯:
1月4日,笔者从卢氏县电业局获悉,随着第四季度最后一笔电费的顺利回收,该局2011年电费回收工作已经圆满收官。历年来,电费回收都是各项工作顺利进行的“拦路虎”,为了顺利完成全年工作,该局认真总结历年来电费回收的经验和不足,发扬成绩,改进不足,利用“宣、促、帮、强”的“四拳”打退电费回收这只“拦路虎”,确保全年电费回收“双结零”。
通过媒体“宣”回收。临近年末,该局加大与县电视台的密切合作,通过电视荧屏的滚动字幕的形式及时发布交费时间、方式、电费查询等信息;发放电费回收宣传卡,宣传“用电是客户的权力,交费是客户的义务”的理念,营造全社会“用电交费”的良好氛围。
利用服务“促”回收。该局组织“红马甲”义务服务队进社区、进企业、进村组优质服务的形式,及时宣传电费回收;借助95598客服平台,通过短信的形式,即时提醒客户按时交费;依靠“电力流动营业厅”深入全县偏远村组,提供上门式收费,解决山区群众交费难的问题。
依托政府“帮”回收。该局加强与县委政府沟通、联络,通过县政府的影响力,出台相应办法,让政府帮助电力企业及时收取县内重点骨干矿山企业的电费;全县十五个供电所要建立与当地乡镇政府的密切合作,通过各种手段,保证辖区内电费及时“回笼”。
依靠法律“强”回收。该局加大与县法院密切合作力度,对于欠费不交的“钉子户”、“难缠户”,及时通过“绿色通道”,下发催缴电费通知单,借助法律手段将拖欠的电费及时予以强制收回,确保全年电费回收“双结零”。
1月4日,笔者从卢氏县电业局获悉,随着第四季度最后一笔电费的顺利回收,该局2011年电费回收工作已经圆满收官。历年来,电费回收都是各项工作顺利进行的“拦路虎”,为了顺利完成全年工作,该局认真总结历年来电费回收的经验和不足,发扬成绩,改进不足,利用“宣、促、帮、强”的“四拳”打退电费回收这只“拦路虎”,确保全年电费回收“双结零”。
通过媒体“宣”回收。临近年末,该局加大与县电视台的密切合作,通过电视荧屏的滚动字幕的形式及时发布交费时间、方式、电费查询等信息;发放电费回收宣传卡,宣传“用电是客户的权力,交费是客户的义务”的理念,营造全社会“用电交费”的良好氛围。
利用服务“促”回收。该局组织“红马甲”义务服务队进社区、进企业、进村组优质服务的形式,及时宣传电费回收;借助95598客服平台,通过短信的形式,即时提醒客户按时交费;依靠“电力流动营业厅”深入全县偏远村组,提供上门式收费,解决山区群众交费难的问题。
依托政府“帮”回收。该局加强与县委政府沟通、联络,通过县政府的影响力,出台相应办法,让政府帮助电力企业及时收取县内重点骨干矿山企业的电费;全县十五个供电所要建立与当地乡镇政府的密切合作,通过各种手段,保证辖区内电费及时“回笼”。
依靠法律“强”回收。该局加大与县法院密切合作力度,对于欠费不交的“钉子户”、“难缠户”,及时通过“绿色通道”,下发催缴电费通知单,借助法律手段将拖欠的电费及时予以强制收回,确保全年电费回收“双结零”。
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