睢宁县供电公司:春节客户服务不打折
2009-02-06 15:54:10 来源:
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电力18讯: “春节”期间,江苏省睢宁县供电公司职工过节不休息,仍然活跃在电力建设、服务的第一线。电力抢修制定了严密的保供电措施,各部门、农村供电所技术骨干坚守岗位,24小时值班,确保群众过一个祥和欢乐的节日。
在睢宁公司坚守在春节保电的变电站、调度中心、客服中心、营业大厅、农村供电所等岗位到处留下保电人的足迹。“春节”长假,睢宁电力客户服务中心、农村供电所营业厅照常营业,收费、咨询、营业等岗位的值班人员熟练地办理各种业务。收费员为客户打印电费清单,细心地嘱咐客户每月的交费期限;营业员热情地向客户介绍申请电表的手续和流程……一张张客户满意的笑脸、一声声由衷的“谢谢”是送给值班人员节日的厚礼。在电力客户服务中心,“95598”热线电话24小时畅通无阻,热情接受客户的各类咨询。在19个农村供电所春节保电人员身着国网公司标志的统一服装,坚守在保电一线,随时待命处理各类突发性停电事件。据悉,睢宁供电公司为确保春节期间呼叫系统正常运行,营销微机专职加强设备巡视、检查,保证设备可靠运行,使优质服务软件、硬件得到双重保障,确保春节期间客户服务不打折。
江苏省睢宁县供电公司:倪强
在睢宁公司坚守在春节保电的变电站、调度中心、客服中心、营业大厅、农村供电所等岗位到处留下保电人的足迹。“春节”长假,睢宁电力客户服务中心、农村供电所营业厅照常营业,收费、咨询、营业等岗位的值班人员熟练地办理各种业务。收费员为客户打印电费清单,细心地嘱咐客户每月的交费期限;营业员热情地向客户介绍申请电表的手续和流程……一张张客户满意的笑脸、一声声由衷的“谢谢”是送给值班人员节日的厚礼。在电力客户服务中心,“95598”热线电话24小时畅通无阻,热情接受客户的各类咨询。在19个农村供电所春节保电人员身着国网公司标志的统一服装,坚守在保电一线,随时待命处理各类突发性停电事件。据悉,睢宁供电公司为确保春节期间呼叫系统正常运行,营销微机专职加强设备巡视、检查,保证设备可靠运行,使优质服务软件、硬件得到双重保障,确保春节期间客户服务不打折。
江苏省睢宁县供电公司:倪强
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