睢宁供电公司5.4亿元电费颗粒归仓
2009-01-05 16:32:19 来源:
A-
A+
电力18讯: 1月1日19时40分,随着月末零点客户电费日锁加锁成功,江苏省睢宁供电公司2008年发行的5.431亿元电费,已全部颗粒归仓。
为确保电费颗粒归仓,该公司一是加强目标管理,落实电费回收责任制。该公司按照上级公司营销工作的部署,明确了全年的电费回收工作目标,成立了由总经理任组长的电费回收领导小组,以考核奖罚为激励手段,并制订了《睢宁县供电公司电费回收管理考核办法》,充分调动广大营销人员催收电费积极性,对电费回收工作实行“重奖重罚、联责考核”,有效地落实了电费回收工作责任制,增强全员催费意识。二是强化过程管理,提高抄表核算工作质量。该公司加强对抄、核、收人员技术培训和敬业爱岗的教育,定期组织学习岗位职责和工作标准,通过加大工作绩效考核和轮岗力度,进一步提高了抄、核、收人员的工作责任心;同时,依托稽查二期系统,全面开展复抄工作,做到对疑似问题的用户不落实不放过,差错问题用户不处理不放过,经济问题用户不处罚不放过的“三不放过”的原则,确保了应收必收,收必收全,保证国家财产不受损失。三是紧盯不放,加强对重要客户的电费催收。针对睢宁纺织行业密集的特点,该公司采取了“动态关注,紧盯不放”的办法,鼓励员工发扬“三千精神”实施催费工作,并实施电费专职及抄收员全天侯催收。通过这一措施的实施,使大客户在当月能如数交清电费。四是加强电费风险防范,把握回收主动权。对钢铁、水泥等高耗能用户大多是采取预收电费的方式,由于把握了主动权,使用户严格履行预收协议,确保预收电费月末冲抵后仍有结余;同时,加大对重点客户生产经营的监督,对亿源、宁峰钢铁公司、益友化工等大户坚持时时监控,分旬预交,月底结算,从而实现了零风险,保证了电费余额任务的完成;对新增非居民用电客户均签订了预收电费协议或预购电协议,实施预收。在此基础上,该公司还实行了电话语音催收系统催费,有效的促进了电费回收。五是拓宽收费渠道,确保电费资金的快速安全归集,大力推广邮政代收代扣电费工作。自2007年底开始,该公司就开始筹划农村供电所集中收费及邮政储蓄代扣电费工作,并先后在凌城、梁集、高作、睢城等供电所进行试点,摸索经验,同时于2008年4月,在全县19个供电所全面开始推行,到12月份全县已有95000户居民客户实施了代扣电费,促进了电费资金的快速安全归集;在此基础上,该公司还加强与县金融机构的沟通和交流,充分利用电费充值卡、自助缴费机等先进缴费手段,实现了电费安全归集,提升了优质服务水平。(曹克敏)
为确保电费颗粒归仓,该公司一是加强目标管理,落实电费回收责任制。该公司按照上级公司营销工作的部署,明确了全年的电费回收工作目标,成立了由总经理任组长的电费回收领导小组,以考核奖罚为激励手段,并制订了《睢宁县供电公司电费回收管理考核办法》,充分调动广大营销人员催收电费积极性,对电费回收工作实行“重奖重罚、联责考核”,有效地落实了电费回收工作责任制,增强全员催费意识。二是强化过程管理,提高抄表核算工作质量。该公司加强对抄、核、收人员技术培训和敬业爱岗的教育,定期组织学习岗位职责和工作标准,通过加大工作绩效考核和轮岗力度,进一步提高了抄、核、收人员的工作责任心;同时,依托稽查二期系统,全面开展复抄工作,做到对疑似问题的用户不落实不放过,差错问题用户不处理不放过,经济问题用户不处罚不放过的“三不放过”的原则,确保了应收必收,收必收全,保证国家财产不受损失。三是紧盯不放,加强对重要客户的电费催收。针对睢宁纺织行业密集的特点,该公司采取了“动态关注,紧盯不放”的办法,鼓励员工发扬“三千精神”实施催费工作,并实施电费专职及抄收员全天侯催收。通过这一措施的实施,使大客户在当月能如数交清电费。四是加强电费风险防范,把握回收主动权。对钢铁、水泥等高耗能用户大多是采取预收电费的方式,由于把握了主动权,使用户严格履行预收协议,确保预收电费月末冲抵后仍有结余;同时,加大对重点客户生产经营的监督,对亿源、宁峰钢铁公司、益友化工等大户坚持时时监控,分旬预交,月底结算,从而实现了零风险,保证了电费余额任务的完成;对新增非居民用电客户均签订了预收电费协议或预购电协议,实施预收。在此基础上,该公司还实行了电话语音催收系统催费,有效的促进了电费回收。五是拓宽收费渠道,确保电费资金的快速安全归集,大力推广邮政代收代扣电费工作。自2007年底开始,该公司就开始筹划农村供电所集中收费及邮政储蓄代扣电费工作,并先后在凌城、梁集、高作、睢城等供电所进行试点,摸索经验,同时于2008年4月,在全县19个供电所全面开始推行,到12月份全县已有95000户居民客户实施了代扣电费,促进了电费资金的快速安全归集;在此基础上,该公司还加强与县金融机构的沟通和交流,充分利用电费充值卡、自助缴费机等先进缴费手段,实现了电费安全归集,提升了优质服务水平。(曹克敏)
评论
最新评论(0)
相关新闻:
-
无相关信息