三明电业局打响电费回收17年“双结零”攻坚战
2008-12-10 15:02:13 来源:
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电力18讯: 本网讯 连日来,三明电业局营销人员夜以继日深入企业、社区和乡村催收电费,打好年底电费颗粒归仓的攻坚战,全力向电费回收连续17 年“双结零”的目标冲刺。
该局始终盯紧电费回收管理中“户、量、价、费”四个关键指标,不断规范电费管理工作,加强制度建设,不断创新管理手段和催收措施,建立起电费回收管理完整的组织领导体系、目标预控体系、风险考核体系、客户资信体系和同业对标体系,层层落实责任、强化问责,把各项任务分解细化落实到人,新推出“黄绿红”三级评定,实行定期通报和“红灯”单位分管领导说清楚制,以确保电费全额收回。
为减轻电费“双结零”压力,该局未雨绸缪,每周总结,每月考核。开展电费管理选标对标工作,积极借鉴兄弟单位先进做法,目标及任务分解至每个月,每月定期召开电费管理专题会议,及时发现问题,有的放矢制定应对措施。该局拓宽收费渠道,在全市12个县级供电企业同步全面推行邮政储蓄代扣电费业务,实现多银行交费;开展电力“增值”服务和“党员名片”服务,在每个社区设立电力“温馨提示”栏,在全省率先实现储蓄不足缴费金额时可按储蓄全额扣款方式,赢得客户的好评。成立党团员工作小组上门催收,实行营销部门负责人、班组长帮扶制,有力保障了电费回收工作的顺利进展。截至10月份,该局累计电费回收率99.97%,陈欠电费回收率83.2%,在省公司10月份重点对标通报中,三明供电单位“电费回收之余额比例达到A段。(张玉生)
该局始终盯紧电费回收管理中“户、量、价、费”四个关键指标,不断规范电费管理工作,加强制度建设,不断创新管理手段和催收措施,建立起电费回收管理完整的组织领导体系、目标预控体系、风险考核体系、客户资信体系和同业对标体系,层层落实责任、强化问责,把各项任务分解细化落实到人,新推出“黄绿红”三级评定,实行定期通报和“红灯”单位分管领导说清楚制,以确保电费全额收回。
为减轻电费“双结零”压力,该局未雨绸缪,每周总结,每月考核。开展电费管理选标对标工作,积极借鉴兄弟单位先进做法,目标及任务分解至每个月,每月定期召开电费管理专题会议,及时发现问题,有的放矢制定应对措施。该局拓宽收费渠道,在全市12个县级供电企业同步全面推行邮政储蓄代扣电费业务,实现多银行交费;开展电力“增值”服务和“党员名片”服务,在每个社区设立电力“温馨提示”栏,在全省率先实现储蓄不足缴费金额时可按储蓄全额扣款方式,赢得客户的好评。成立党团员工作小组上门催收,实行营销部门负责人、班组长帮扶制,有力保障了电费回收工作的顺利进展。截至10月份,该局累计电费回收率99.97%,陈欠电费回收率83.2%,在省公司10月份重点对标通报中,三明供电单位“电费回收之余额比例达到A段。(张玉生)
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