连云港供电公司采取措施力保电费“颗粒归仓”
2008-10-17 11:03:47 来源:
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电力18讯:
为有效规避电费回收风险,确保完成全年电费回收任务,连日来,积极贯彻苏电营〔2008〕1350号《关于加强新形势下电费回收管理工作的通知》精神,江苏连云港供电公司从10月15日至11月15日,在全市统一开展为期一个月的“电费回收月”专项活动,为确保年底电费结零清理障碍。
为此,该公司专门成立了以副总经理左勇为组长的“电费回收月”专项活动领导小组,领导小组下设工作小组。该公司要求各单位要加强组织领导,强化责任意识,认真排查电费回收过程中存在的风险,明确目标,任务分解,责任到人,根据风险等级,制定出切实可行的风险防范措施,确保电费足额回收;通过召开“电费回收月”客户座谈会,走访大客户,征求客户意见,实施有效地沟通,为客户的生产经营出谋划策,提供多元化的优质服务,促进电费回收;充分调动所有抄收人员的积极性,在“电费回收月”活动期间,开展全面清剿工作,采取一切措施,保证不发生新欠电费,足额回收前期欠费,确保回收率100%;组织动员抄表人员发扬“三千精神”,采取电话催费、上门催费、挂号邮件催费、提醒缴费等多种形式,多措并举,合理引导客户按期缴费,推荐客户采用电费充值卡预存电费,确保依法催费;充分利用现代化的手段,有效防范电费回收风险,加大预收力度,对风险客户提前介入,责任到人,依法采取电费质押、担保、预收等措施,对尚未实行预购电的老客户,积极开展预购电的商谈及结算协议签订工作;加强信息沟通,提高人员的政策敏感性,密切关注企业的生产经营动态,主动与政府机关、客户联系,耐心做好宣传和解释工作,取得政府的支持、客户的理解配合;对电费回收各环节、各流程进行梳理优化,加强营销基础管理工作,强化抄核收管理的规范化、制度化,确保抄核收的工作质量和服务质量,缓解电费回收的难度。
据悉,截止10月14日,该公司客户还欠电费198余万元。“回收月”中,该公司将对今年的欠费进行一次突击清收,采取各种行之有效措施,充分利用宣传营造声势,打造电费回收的良好局面,为实现全年电费结零任务夯实基础,确保“颗粒归仓”。
(夏衍 孙存华)
为有效规避电费回收风险,确保完成全年电费回收任务,连日来,积极贯彻苏电营〔2008〕1350号《关于加强新形势下电费回收管理工作的通知》精神,江苏连云港供电公司从10月15日至11月15日,在全市统一开展为期一个月的“电费回收月”专项活动,为确保年底电费结零清理障碍。
为此,该公司专门成立了以副总经理左勇为组长的“电费回收月”专项活动领导小组,领导小组下设工作小组。该公司要求各单位要加强组织领导,强化责任意识,认真排查电费回收过程中存在的风险,明确目标,任务分解,责任到人,根据风险等级,制定出切实可行的风险防范措施,确保电费足额回收;通过召开“电费回收月”客户座谈会,走访大客户,征求客户意见,实施有效地沟通,为客户的生产经营出谋划策,提供多元化的优质服务,促进电费回收;充分调动所有抄收人员的积极性,在“电费回收月”活动期间,开展全面清剿工作,采取一切措施,保证不发生新欠电费,足额回收前期欠费,确保回收率100%;组织动员抄表人员发扬“三千精神”,采取电话催费、上门催费、挂号邮件催费、提醒缴费等多种形式,多措并举,合理引导客户按期缴费,推荐客户采用电费充值卡预存电费,确保依法催费;充分利用现代化的手段,有效防范电费回收风险,加大预收力度,对风险客户提前介入,责任到人,依法采取电费质押、担保、预收等措施,对尚未实行预购电的老客户,积极开展预购电的商谈及结算协议签订工作;加强信息沟通,提高人员的政策敏感性,密切关注企业的生产经营动态,主动与政府机关、客户联系,耐心做好宣传和解释工作,取得政府的支持、客户的理解配合;对电费回收各环节、各流程进行梳理优化,加强营销基础管理工作,强化抄核收管理的规范化、制度化,确保抄核收的工作质量和服务质量,缓解电费回收的难度。
据悉,截止10月14日,该公司客户还欠电费198余万元。“回收月”中,该公司将对今年的欠费进行一次突击清收,采取各种行之有效措施,充分利用宣传营造声势,打造电费回收的良好局面,为实现全年电费结零任务夯实基础,确保“颗粒归仓”。
(夏衍 孙存华)
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