永春县供电PDA首秀高效便捷深受好评
2015-11-27 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 黄腾 梁巧玲 报道 “您不知道用户编号没有关系,我这边可以用移动作业平台通过您的户名进行查询……”11月25日上午,在永春金龙城新华都店,永春县供电公司用电服务志愿者结合PDA查询,为用户推广关注并绑定掌上电力。
据悉,电力营销移动作业平台(简称PDA)于11月18日在永春县供电公司成功上线,该系统集成公共查询、缺陷登记、停电计划编制等多项营销业务,具有一体性、机动性、体积小、重量轻、高性能、适用于恶劣环境等特点。通过安全的远程通信技术手段,该平台可将电力营销的多种业务带到现场进行处理,为现场作业提供了强大的技术、业务支撑,实现了营销现场作业数据采集的实时化。通过该平台,可随时、随地、随需开展营销作业,从而有效降低业务受理与运作的成本,改善了企业与客户的沟通方式,提高了现场工作人员的工作效率,进一步提升了服务客户的能力,提高了客户服务的满意度。
与传统的电力营销信息系统相比,该平台打破了只能在电力公司局域网内使用的瓶颈,其功能也更加强大,一经投入使用就受到了电力工作人员与客户的广泛好评。
周小博
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