永春供电公司流动营业厅零距离服务受赞誉
2012-12-21 16:31:48 来源:梁巧玲
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电力18讯: “这是便民缴费‘村村设点’的清单,您可以到离家最近的便民缴费点交电费了,不需要再大老远跑到镇上去交电费……还有,这些是关于阶梯电价、销售电价及‘节能妙招’的宣传单,您可以拿回家跟家里人一起看……”这是永春供电公司的供电服务人员进行用电知识流动宣传的一个缩影。
12月19日,随着一辆印有95598客户服务热线的“电力移动服务车”驶入苏坑镇集市,永春供电公司“流动营业厅”现场服务又迎来了新的一天。为居民用户提供用电业务办理、用电咨询、故障报修等多项服务内容,并为村民讲解介绍用电知识,送上“用电知识大餐”。该公司“零距离”的供电服务受到当地村民的热烈欢迎。
活动中,永春供电公司的党员服务队人员更是兵分三路,有的忙着给聚拢过来的村民分发宣传材料,积极向客户宣传代缴电费网点信息,引导客户转变缴费方式;有的忙着为村民的生活“省电”支招;有的则走进村民家中,为其检查用电线路,现场为村民讲解安全用电注意事项和节约用电细节……
“真没想到,用完电器随手拔下插头一年就能省下这么多电,以后真该注意了……”在该公司党员服务队人员耐心、热情的介绍下,茶庄陈老板恍然大悟。会过日子的他,还拿出了一个小本子,让服务队员小张写下了“怎样做到节约用电”的几个要点。
据悉,活动当天,该公司共分发宣传单200余份,征集优质服务意见、建议7条,现场答疑解惑17个,帮助村民排除安全用电隐患3处。
12月19日,随着一辆印有95598客户服务热线的“电力移动服务车”驶入苏坑镇集市,永春供电公司“流动营业厅”现场服务又迎来了新的一天。为居民用户提供用电业务办理、用电咨询、故障报修等多项服务内容,并为村民讲解介绍用电知识,送上“用电知识大餐”。该公司“零距离”的供电服务受到当地村民的热烈欢迎。
活动中,永春供电公司的党员服务队人员更是兵分三路,有的忙着给聚拢过来的村民分发宣传材料,积极向客户宣传代缴电费网点信息,引导客户转变缴费方式;有的忙着为村民的生活“省电”支招;有的则走进村民家中,为其检查用电线路,现场为村民讲解安全用电注意事项和节约用电细节……
“真没想到,用完电器随手拔下插头一年就能省下这么多电,以后真该注意了……”在该公司党员服务队人员耐心、热情的介绍下,茶庄陈老板恍然大悟。会过日子的他,还拿出了一个小本子,让服务队员小张写下了“怎样做到节约用电”的几个要点。
据悉,活动当天,该公司共分发宣传单200余份,征集优质服务意见、建议7条,现场答疑解惑17个,帮助村民排除安全用电隐患3处。
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