关于“电力费控”对用户们的答疑解惑
2018-05-07 10:35:02 来源:
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电力18讯:
1,什么是费控用户?
答:通俗易懂来讲就是“先交钱后用电”的用电方式!
2,为什么推广费控?
答:时代在进步,技术在革新,智能用电服务势在必行!
3,凭什么用户就得按供电公司要求改为费控用户?
答:这是一种观念的更新和换代,电也是商品!与你购物时先付款是同一道理!现在只是由原来你“先用电再交费”更改为“先交费后用电”!实际这才是买方和卖方之间的公平交易原则!您的手机不就是交钱以后才可以打电话吗!
4,改为费控用户对用户有什么影响吗?
答:只要你及时交纳电费,不欠费就不会对你造成影响!
5,如果供电营业厅不上班我怎么交电费?
答:你可以到代缴网点去缴费,也可以通过微信,支付宝,掌上电力,电e宝交纳电费!(下面有微信、支付宝的缴费步骤,非常容易方便)
6,如果欠费停电后交费了还没有电怎么办?
7,用户收到不是自家的电费信息怎么办?
答:没关系!联系供电公司帮你修改!错误的电费信息不会对你造成影响,短信是免费的,你的信息也没有被泄漏,只是前期客户信息登记或录入时失误,或者是您手机号码进行过更改,请谅解!
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