宁夏煤业物资公司：三个大写的“服”

物资保供在储备行业中是个特殊。“工作的价值，通常与服务功能正相关；服务的价值，与其保障功能正相关；市场的价值，与其创效功能正相关。”近3年来，国家能源集团宁夏煤业物资公司“服从”大局、“服务”生产，换来被服务对象的“服气”，变化实实在在。

服从·大局为重

1月14日，物资公司石槽村供应服务中心，宁煤劳模王孝峰接纳记者建议，把办公区入口位置的男厕门锁拆掉，用时10分钟。

王孝峰是这个中心的主任，他说当初装锁是因为男厕每日“接待量”太大，清理打扫费时费力，通过“限流”来保障环境清洁实属无奈。

方圆300米内仅此一个男厕，再次门户大开，虽然增加了服务中心的工作量，但让兄弟单位的职工得到了便利，王孝峰说为了服务生产大局，这个建议很及时！

大到上千万的采掘设备，小到几块钱的绿化草籽，一摞摞采购清单，3年间刷新了绝大多数物资人对“庞杂”的认知。

2017年12月，宁煤物资公司总经理带队到9个部门、2个仓储配送中心、7个物资供应服务中心及22个供应站点查看库区安全管理、标准化建设，重点征集一线厂矿对物资保供工作的意见和建议。

1个月后，涉及精神懈怠、能力不足、管理脱节等六大类的56条问题摆上了物资公司的年度工作会。

1年后，56条问题彻底解决了48条……

3年来，物资人沿着“一年夯基础、两年上台阶、三年创优秀”的既定规划，急兄弟单位之所急，省兄弟单位之想省，统一认识、强化服务，把成就宁煤大生产、大链条、大物流、大保障放进顶层设计，换来的变化体现在每一条供应链上所体现出的“大局观”。

以前的一个进口配件从报计划到申领需要7到8个月的时间，现在只需2到4个月就到货了。红柳矿运输一队材料员孙学斌告诉记者，如遇安装检修任务，物资供应服务中心还每天积极证询所需材料、配件，在矿材料员未报计划时，便第一时间从其他矿调拨。

预见问题的睿智很多人都有，解决麻烦的韧劲最显担当。

2020年1月，新冠肺炎疫情暴发，大过年的，一副口罩的珍贵超过了压岁钱的多寡，酒精消毒水更是紧俏到捏着钱都无处可寻。宁夏煤业疫情防控领导小组高度重视，要求物资公司做好疫情物资采购工作，确保5万宁煤人做好安全防控，开足马力保能源供应。在防疫物资供应最为紧张的关口，公司从河北采购的24万副防疫口罩运抵银川，元宵节当天就有18万副配发到了各单位。

记者了解到，当时的“困难”之一是，最早到货的一批口罩是用6台轿车从河南厂家连夜运回宁夏的。当时题为《不用担心，宁煤24万副口罩已到货！》的报道一经推出即火了朋友圈，留言点赞最多一条这样写道：“咱们的企业就是这么给力！身为宁煤人感到无比骄傲与自豪！”

殚精竭虑，给力宁煤。物资人的干劲，印证了使命和忠诚相伴相生，初心更是流露在每个细节和每个需要担当的关口。

服务·大象无形

2019年6月，麦垛山矿未雨绸缪采购了150桶专用防冻液，以备冬季搬家倒面时维修保养液压支架，未曾想，那个冬天不太冷。

2020年12月，物资人给这批防冻液找到了新“下家”，红柳矿和石槽村矿分别领走了112桶和24桶。看着运到地面的液压支架抽完油灌上防冻液，两矿领料的人算是真正把心放在了肚子里——价值几百万的大家伙，冻坏一根管子就得吃不了兜着走！

物资人给自己立了个新规矩：一线缺料，不能两手一摊说没有！

今年元旦一过，钢材涨价，用于井下巷道开拓的工字钢告急，麦垛山矿综掘二队“火烧眉毛”，红柳供应服务中心主办高峰接报后把需求信息上传物资SAP系统，5分钟后即有回复——宁东仓储配送中心大库有货。

两个小时后，拉着36根工字钢的卡车开进了麦垛山矿。高峰讲完上面的故事很感慨：“物资计划和利库没整合的时候，矿与矿之间的材料调配，需要两方矿长间搭上人情才能实现。”

“以问题为导向，以安全为前提，以效益为目的”，这是物资公司3年来最基本的价值遵循。1000多天里，物资人从自身找了171条“毛病”，累计解决166条。整理梳理16年未关闭历史遗留合同17757份，已核实关闭16347份，基本实现物资采购全过程闭环管理。目前，640多名物资人联系合作的物资供应商近1300家，采购物资类别约1800类。

把库当家看，家得是安全的家。

在三级风险预控体系及各类安全应急预案的保障下，今天的物资装卸、配送等要害部位安全检查已实现全面覆盖，危险区域隐患“一体化排查辨识”天天在做，现场作业工作票制度时时在查。

把物当钱管，钱得是保值的钱。

2020年，物资采购79.93亿元，确保宁煤安全生产建设物资所需。同时，在降本增效上做文章、创效益，调剂积压物资1.08亿元，节约采购资金3050万元，处置废旧物资5490万元，储备资金与年初相比降低9483万元，抵抹账421万元，全年降本2337万元。

服气·大道至简

高质量发展需要大物流、好快递，完成这样的角色定位，物资人将服务的外延又拓展了一圈。

2018年夏天，红柳供应中心的小刘挨了一顿骂，起因是一个南方的供货商到矿上来退质保押金，数目不大，但行程千里。这一幕刚好被物资公司分管领导在一线调研时撞上——“哪项制度规定退质保金必须要到物资供应服务中心才能办？”

挨了骂的小刘不服气：“也没有哪项制度规定他不应该来呀？”

“换成是你跑这么远退这点钱，你乐意吗？”

小刘词穷了，没再犟一句。

哪有那么多的“应该”？无非是看惯了听惯了，对已有的东西习惯了，这种想法，得治！

依法合规阳光采购，3年前全方位推行时碰上的“不经意”阻力也不小，背后依然是多年形成的怕麻烦图省事的老习惯。物资公司总经理那段时间逢会就讲：“按规矩办事，就是杜绝涉钱涉物时的超常规思维，这和上车就督促你系好安全带一样，为谁好不是一目了然吗？”后来的事实证明，流程规范了，麻烦不见了。

仓库堆场全面推进标准化整治，以羊场湾和任家庄中心为试点推进仓储标准化建设，全公司61个仓库堆场面貌明显改观。同时，将任家庄中心作为井口物资超市试点，贴近一线提供24小时配送及物资保供服务。不管是在这儿上班的，还是来这儿送货领料的，体验明显的就是提升。横成行竖成列，常用的摆门口，配套的组一块儿，库区面貌焕然一新，干了20多年库管的老员工深有感触。

物资公司煤制油化工仓储配送中心二库区，主任叫张亚伟，党支部书记是何建文。今年元旦，俩人“合资”办了个迎新联欢会，发动库区年轻人唱歌、跳舞、说相声。活动热热闹闹过了半程，张亚伟收到个“红包”，打开一看里面写着“少拉脸，多笑！”

张亚伟问何建文：“这是嫌我太严肃了吗？”

何建文笑着说：“不，是他们觉得你很亲！”

在这个“大孩子”占比很大的单位，张亚伟和何建文针对岗位成才摸索了很多方法，重点鼓励青年才俊们为“智慧物资”早日实现献智献力。30来岁的张瑞开发出物资收验小程序，20来岁的席鹏摸索俩月编写出盘库入账软件……

言传先于身教，但身教必定胜于言传。物资公司看重的是自省然后自觉，类似于文化，能浸润一群人，能合成一股绳。

一年一小变，两年一大变，三年上了大台阶。在外人眼中，物资公司变了，精神状态变了，库区面貌变了，采购质量和效率变了，保障服务能力变了……

事虽难，干必成。3年来，物资人不回避问题，更不避重就轻，由服从出发，经服务整编，向服气迈进，消除了被动工作、处处挨骂的烦恼和困扰，解决了许多长期积累的老大难问题，使公司从负重前行转变为轻装上阵。最难能可贵的是，全员的精气神得以重塑，“花最少的钱买最好的物资”成为共识，投身宁煤“十四五”，物资人的底气已融汇了三个大写的“服”！