珠海码头“三举措”提升装卸服务质量

近期，为应对台风暴雨等恶劣天气影响，珠海码头重申提升装卸服务质量，缩短货物周转时间的重要性并提出应对措施，将自然灾害对该公司生产运营的影响降低最低。

一是合理安排作业计划。装船、汽运、火车等制定详细出库排序并及时公布在客户装卸作业群，班组优化作业流程并严格按照计划排序执行，最大程度消除客户不能及时出库的顾虑。

二是详细解答客户疑问。及时解答客户疑问，避免客户投诉，如：为何流程冲突、为何汽运在大机取垛底时暂停作业、为何汽运不允许超吨等。

三是合理安排设备设施的计划维护检修。加快临时设备故障的抢修进度，保证较高的设备完好率，尽量减少因设备故障而中止作业的情况发生。