销售集团辽宁办事处集中走访促进“百日会战”顺利开展
近日,根据集团公司“生产运营百日会战”整体部署,销售集团辽宁办事处凝心聚力,高度重视,统一思想,制定严密走访计划,客户经理分组奔赴市场前线,对区域内重点用户进行集中走访,促进“百日会战”顺利开展。
统一走访调研目标。该办事处按照“百日会战”任务分解计划,以“硬过半”为目标,以“一户一访、走深走实”为方向,召开专门会议,要求全体人员强化服务意识,针对不用类型用户制度不同走访方案,在“百日会战”中得到用户的理解和支持,收集总结用户在会战期间生产运营以及船货衔接等方面的意见和建议,并及时解决。
优先内部用户保障。该办事处针对内部用户保供是会战期间销售工作重点这一核心,提高政治站位,认真听取了内部用户二季度发电计划、煤炭采购、煤种需求等方面的要求,要求内部用户以月均合同量为基础,保证二季度合同兑现,同时,在三季度迎峰度夏来临之前,力争提高库存,保障安全生产,充分发挥“内部蓄水池”作用。
确保外部用户兑现。该办事处积极应对因供暖季结束,大连热电等外部用户需求下降这一情况,以互保机制及长协合同为基础,以淡季储煤降低全年采购成本为销售点,与用户沟通交流,随时了解机组运行、库存日耗等关键指标,结合资源实际情况争取用户按照月均量上限进行兑现,提高服务水平,做好船货匹配工作,确保销售淡季外部用户销量。
深挖市场用户空间。该办事处在全面加强市场分析工作的基础上,认真研判市场形势,加大市场调研力度,以恒力石化、华电丹东、区内供暖户为重点目标,完善考核激励机制,积极发挥客户经理作用,创新销售思路,在长协用户现货上寻求增量,在市场现货上谋求突破,抓住时机、主动出击,确保量效齐增,为完成“百日会战”任务保驾护航。
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