华电古田溪水电厂：五“心”级服务促进新员工成长

电力18讯：    
　　“师兄师姐们太贴心了！”

　　“一把扫把，为我们扫去了对新环境、新工作、新同事的各种陌生感。”

　　……
　　
　　8月11日，华电福建古田溪水电厂各支部团员青年走进新进厂职工宿舍打扫卫生，送给新员工“贴心”的服务、整洁的环境。这是该厂团委打造的“五心”级服务的一个项目，该厂用心培养，热情服务，促使新员工尽快融入团体，快速健康成长。
　　
　　“暖心”营造熟悉感。为了使新员工第一时间感受企业的热情和重视，该厂团委协调专车、委派团干部前往金湖培训中心迎接新员工，热情地为其搬运行李、安排宿舍入住及熟悉周围生活环境，第一时间的热忱服务和亲切关怀让员工感受到了企业的真诚、温暖，消除了他们初到新环境的陌生和不安。
    
　　“贴心”及时送温暖。在新员工搬迁单身公寓宿舍前，进行了一次彻底清洁、修缮，对宿舍内配置的床铺、床垫、桌椅、门窗等设施进行了一次全面检查维护，并为新员工新购置了电风扇、烧水器等基本生活用具，为涉及人身安全的电器贴上了用电注意安全的温馨提示语，并对宿舍进行了简单装饰，倾力为新员工营造一个温馨的“新家”。
    
　　“用心”促新员融企。向新员工共享了制作风趣的H5掌上移动页面入职手册，动态的图文的方式展示了老厂的新面貌新发展，嵌入的团青原创歌曲《青春铸造古电梦》也得到了新员工的频频点赞。同时采用“一路走，一路讲”的方式走进厂房走向户外，让新员工深刻的了解了企业文化，熟悉了企业驻地人文地理环境。
　　
　　“细心”叮咛重安全。新员工上岗见习前统一进行了安全规范学习，该厂贯彻“以零为纲，用心规范”的安全理念，由安监人员为新员工讲解安全知识，使新员工一入职就树立牢固的安全生产意识，尽快掌握必要的安全知识和防护技能，减少安全隐患。
    
　　“精心”计划强发展。制定培训方案，计划新员工进入一线后，安排新员工与岗位技术能手实行“一对一”培训，营造“比、学、赶、帮、超”的氛围，进一步提升新员工的实际操作水平，帮助新员工加快角色转变，更好适应环境。（林艳荔、林铮）