对症下药 华电吐鲁番发电公司管理人员培训治顽疾

电力18讯：    
　　“哇哦，这么强大、高规格的培训阵容，这也‘太拼了’吧！”“以前是和外单位人员听课，今天和这么多自己的同事学习，感觉超‘赞’啊！”……来自员工的感慨远不止这些。近日，新疆华电吐鲁番发电有限责任公司在五楼多功能厅开办中层管理人员才能提升培训班，让64名管理人员思想、心灵得到一次净化洗礼，为2015年管理人员提素培训“开好头”。

　　“我们今天是八至九人一组，等会我来提问，在场的各位通过回答问题为自己组赚取分数，最终将评出优胜组和需要改进组……”，来自新疆博识通咨询的冯开红老师一开讲就将“竞争”理念引入课堂上，为了不让自己的组成为被改进组，学习的“同学们”调整好坐姿，随时准备“抢答”，一副坚决不错过任何一个能够为自己组“赚”分数的认真表情。

　　“对人不知感恩，对己不知克制，对事不愿尽力，对物不懂珍惜”，开门见山的讲出了职业人的四大病毒。这或许也是作为管理人员的一大“病痛”，作为管理者，只有不断提升自身素养，才能更好的为员工服务。

　　沟通作为“重头戏”被提上课程，一是课时长，二是实例多，还有课堂上的互动，让该公司的管理人员学习兴致一直保持不减。沟通从“说”的技巧、非语言行为技巧、“看”的技巧、倾听技巧和常见问题、有效反馈技巧等方面全方位展示在管理人员眼前，让管理才能提升培训入脑于心。

　　课程即将结束的情景剧环节将培训推向高潮，在老师设定的情境中，8个组人员积极“密谋”，结合工作实际，向领导汇报事情，中间要包含上下级汇报、沟通、与平级协调等相关事宜，大家集思广益，结合自身工作实际，不到十分钟时间就呈现出自己的培训“成果”，台上的演出虽显稚嫩，然而大家都听得津津有味，在汇演过程中，智慧、搞笑、幽默、高效……让当天的培训跃然舞台之上。

　　培训期间，该公司全体管理人员从中层管理者的角色定位、实际问题的解决程序和方法、管理者的沟通技巧、高效团队运作、执行力和责任感的塑造等五个大项进行了理论与实例学习。（韦望弟）