梧州供电局多措吹响年终电费回收号角

　　中电新闻网讯 通讯员  刘开泽 报道 今年，受国内经济下行的影响，年底电费回收难度加大，尤其是小型企业的电费回收难度更大。为鼓舞士气，提振精神，确保电费回收工作圆满收官。近日，梧州供电局组织召开电费回收动员会，部署年终电费回收相关工作，再次吹响了年度电费攻坚战的号角，向2015年度电费结零目标发起总攻。

　　为进一步加强电费回收力度，确保年终电费“颗粒归仓”，梧州供电局成立以局长为组长的电费回收领导小组，全局分成45个电费结零专项工作小组，小组长由供电分局抄表员担任，每个小组5-7人组成,成员包括两个供电分局各专责及局职能部门人员，以“拉网式”展开催费工作,提升电费回收效率，打好年底电费回收攻坚战。

　　在展开催费工作中，该局要求全局员工要严肃纪律，依法依规开展催费，做好宣传解释，为客户提供优质满意的服务，做到零投诉；严格电费目标管理，按照台区分工、责任包干原则，将指标、责任、措施落实到人；统筹协调，抽调部室的支援人员既要配合完成电费追缴，又要完成本职工作，做到两不误、双促进；对抄表催费员的电费回收情况纳入绩效考核评分，将电费回收工作与员工的年终评先进挂勾，提高员工的工作积极性和电费风险防范意识；对于大工业用户,主动与用电客户沟通，了解客户的生产经营情况，对高风险、重点欠费客户实行日监控制度，逐户制定收费方式和催费措施，提前做好电费回收应急预案，列出具体名单，注意安全，做好风险评估，对信誉度较差用户采取提前通知，防止电费回收风险；对居民用户,采取上门服务、电话、短信及张贴用电通知单等方式催缴电费，以防止拖欠电费现象发生。同时加大对电力法规宣传力度，提高用户自觉按期缴费意识，努力营造电费回收的良好环境，确保全年电费全部“结零”。

周小博