綦南供电多举措打响电费回收“攻坚战”

　　中电新闻网讯 通讯员 张俪萍 报道 11月23日，从国网重庆綦南供电公司获悉，为了实现全年电费“颗粒归仓”的目标，该公司多措并举打响年终电费回收“攻坚战”，确保电费100%回收。

　　年关已近，为有效化解电费回收风险，确保电费回收“颗粒归仓”，綦南供电公司全面打响电费回收“双结零”攻坚战。该公司实行电费回收日预警、周通报、月曝光工作机制，强化电费回收分析工作，实现电费回收工作的可控、在控、能控；严格落实电费回收考核激励机制，层层分解工作任务和目标，将责任落实到人，压力传递到位，加强电费回收的风险管控；对交费“困难户”、“拖拉户”、长期欠费用户等进行排查，将电费回收预警纳入日常管理工作，防范电费风险；加强与重要客户、大用户及欠费高危客户的沟通联系，主动解决客户用电难题，并根据用户的具体情况推行分次结算、分次划拨的方式结算电费，有效降低电费回收风险；完善电费催缴管理，利用短信、电话、上门催收等，引导、提醒客户及时交费；利用电能采集系统实时采集、监测用户的用电情况和生产经营状况，及时预警电费风险，积极采取应对措施，确保全年电费的顺利回收。

　　与此同时，该公司进一步加大营业厅的收费力度，大力宣传非现金交费方式，倡导用户选择银行代扣、微信、支付宝等交费方式，为用户提供方便、快捷的交费渠道，提升客户的满意度，以真诚的服务赢得客户的理解和支持，为年终电费结零提供坚实的保障。

周小博