通化供电不断创新服务 提升优质服务水平

　　中电新闻网讯 通讯员 董向程 报道 11月12日，通化供电公司努力实践“人民供电为人民、山城电力为山城”的服务宗旨，使优质服务活动不断在创新、求实中得到深化和发展。

　　在优质服务工作中，该公司结合实际，不断量化、细化活动内容，一是在营销部门大力开展“服务标兵”活动，用倒扣分的形式，每季度进行一次流动红旗评选，累计积分最多的供电所作为年底评优的依据，使供电所人人肩上有责任，个个身上有压力。二是开展“一帮一”结对子活动。按照先进带后进的办法，将所属的供电营业所结为对子，实施“一帮一”活动，其帮带的成效和年底的评优相挂钩。通过这种结对子活动，形成了一个后进赶先进，先进更先进的良好局面。三是在全县范围内发放客户“服务卡”，使客户对自己的用电量、电价、电费一目了然，心中有数。各供电所每月都将每户的电费报表张贴在各村的告示栏中，使广大客户明明白白交费，放放心心用电。

　　该公司不断创新服务举措，提升优质服务水平，向用户提供更优质、更贴心的服务，让客户深切感受到公司为民服务的根本。

周小博