王抒祥：标准化建设为企业运营提供有力支撑

电力18讯：    ――访四川省电力公司总经理王抒祥

    作者：向莉莉  

　　四川省电力公司从2010年启动标准化建设工作以来，经过两年的摸索与实践，在国家电网公司《标准化工作导则》的要求下，探索出了适合四川公司发展的标准化建设路径。两年来，四川公司在标准化建设工作的推进中，遇到了哪些困难？采取了哪些措施？取得了哪些成效？带着这些疑问，本报记者专访了四川公司总经理王抒祥。

　　为“三集五大”体系建设

　　提供基础支撑

　　记者：近年来，四川公司标准化建设取得了不俗的成效。四川供电管理模式多样,地域差异大,四川公司在进行标准化建设时，遇到了哪些挑战？

　　王抒祥：四川公司作为国家电网公司SG9000标准管理体系建设的试点单位，于2010年启动标准化建设工作。四川公司在标准化建设工作的推进上主要面临两个困难,一是四川公司所属企业管理模式多样,体制复杂,有直供直管,有控股代管,还有上市公司,导致在工作的推进上难度较大；二是供电企业分布广，地域差异大，如甘孜、阿坝、凉山三州经济欠发达地区，接轨国家电网并非一蹴而就，加之新成立的公司与原有的直管企业在管理方式上存在较大差异，这也给标准化建设提出了更高的要求。


　　记者：四川公司是如何应对的？

　　王抒祥：四川公司全力保障标准化建设工作顺利推进。首先，制定标准化“十二五”规划，用五年建设为四川公司发展目标提供有力支撑的标准体系，并在建设之初就明确提出标准化方针和目标：“标准领先、规范行为、持续改进、争创一流”，动员四川公司全体员工积极参与标准化建设。

　　其次，我们建立了组织保障和制度保障体系。四川公司上下对标准化工作都高度重视，专门成立了标准化委员会、标准化办公室，本部各部门明确标准化专职人员、基层单位明确了归口部门和标准化专职人员，从而形成了职责清晰的标准化管理网络，搭建起良好的沟通桥梁。再次，还建立例会制度、审核机制、宣传机制、考评机制及培训机制等，确保工作有序开展。

　　我们制定标准化整体方案和实施方法，将标准体系建设分为五个阶段稳步推进，采用“先试点，后推广”的工作方式，及时总结试点经验并向全省推广。

　　记者：据了解，四川公司在推进标准化工作时，确立了“一个中心，两项重点”的工作思路，请具体介绍一下。

　　王抒祥：2012年，四川公司制定了标准化工作“一个中心，两项重点”的工作思路，即以“三集五大”体系建设为中心，强力执行和优化创新为重点，一方面强调标准的落地执行，另一方面要在执行中不断推陈出新，持续改进。具体而言，就是以国家电网公司发展战略为统领，以“三集五大”体系建设为基础，以全面提升管理效率为核心，与“三集五大”体系建设同步推进，建立健全统一、实用的标准体系，为“三集五大”体系建设和运行提供基础支撑。

　　围绕这个工作思路，四川公司梳理优化流程，建设与业务体系高度融合、有机统一的标准体系，实现技术标准全业务覆盖、管理标准全流程覆盖、工作标准全岗位覆盖。健全标准化组织体系和工作机制，保证标准体系顺利建设和有效运行。今年力争实现如下目标：深化，流程协同高效，标准贯通统一，岗位清晰明确；简化，表单简洁实用，班组作业规范；固化，标准的信息化固化以及与业务系统的融合优化。

　　从长远来看，四川公司制定了标准化建设的“十二五”规划，预计到“十二五”末期，四川公司要以标准化工作为基础，全面提高企业运营管理水平，为实现企业的卓越运营提供有效支撑。这是标准化建设的最终目标，其核心在于注重标准化过程中企业价值的实现，实现管理效益的最大化。标准化不是目的，而是帮助企业提高运营效率，降低运营成本，实现卓越运营的有效手段。可以说，建设标准体系只是开始，下一步要以切实提高企业运营绩效为导向，促进运营转型，实现价值提升。

　　标准化建设

　　提升管理效率、经济效益

　　记者：四川公司启动标准化建设工作以来，取得了哪些成效？

　　王抒祥：四川公司建设标准体系，完成标准业务流程1343个、标准管理流程1365个，识别并编写技术标准2337个，本部编写管理标准392个、编写工作标准539个。基层单位共编写管理标准12649个，工作标准22523个。流程梳理和标准编写，打破了传统职能划分，避免了部门间的不协调，上下级间的不衔接，整合了多套管理体系，为企业管理搭建了统一的支撑平台。

　　四川公司标准体系建设先后获得国家电网公司管理创新成果一等奖、中国电力企业标准化管理一等奖、全国电力企业管理现代化创新成果一等奖、第十八届全国企业管理现代化创新成果一等奖。成为首家获得质量、职业健康安全、环境和能源四标管理体系认证证书的省级电力企业，并通过电力企业标准化良好行为AAAA级企业确认。

　　在电网基本建设方面，为电网建设提供规范高效的指导。四川公司要在“十二五”期间实现电网投资规模突破1000亿元，必须要有规范高效的建设标准提供指导。在标准体系建设期间，我们认真研究电网建设业务，总结经验和规律，形成技术标准208项、管理标准21项、工作标准21项，覆盖项目前期、合同、进度、安全、质量、竣工验收、启动投运等各个环节，为确保电网建设高效、高质完成提供了实施基准。

　　在企业发展方面，标准体系建设为四川公司内部经营管理从粗放走向集约、精益奠定了坚实基础。以线损为例，我们提出了要在“十二五”期间降低1个百分点线损率的目标。通过标准体系建设，四川公司建立了线损管理模型，综合线损各类影响因素，并明确管理标准，优化线损管理流程，全面提升了线损管理的水平。

　　记者：在推进标准化建设工作两年来，您都参与其中。您认为标准化建设对促进企业科学发展、管理提升有哪些积极作用？

　　王抒祥：我对四川公司推进标准化建设工作，感受颇深。建设一流电网需要标准化、建设一流企业需要标准化。

　　我国政府提出加快转变经济发展方式、加快调整经济结构的政策，电力行业需快速实现转型。同时，低碳经济、节能减排、新能源的提出也使电力行业发展面临全新课题。

　　在这种形势下，电力行业必将在技术上涌现大量新科技、新工艺、新产品，在管理上出现大量新理念、新方法。这要求我们必须采用标准化的方法，将这些新生事物纳入标准，贯彻到生产实践，并得到迅速推广和应用。

　　加快标准化建设，在电网规划设计、建设运行、设备管理等方面形成科学、适用的标准体系，始终以先进、统一的标准引领电网的发展，对于保障电网安全、提高电网发展质量，都具有十分重要的意义。

　　比如，在电网建设领域，标准化可以让电网建设工期大幅缩短，让工程质量得到显著提高，并通过制定统一的技术标准，让企业在智能电网、特高压等高端领域拥有“话语权”，提高我国电力行业在国际上的影响力和竞争力。又如，在电网运检方面，大力开展标准化作业，以安全生产、技术和质量活动全过程管理为主要内容制定作业程序标准，有效防止作业误操作，提高电网运行安全水平，满足智能电网建设需要。

　　建设一流企业更需要标准化。与国际一流企业相比，四川公司的管理质量、效率和水平还有不小的差距。目前，国家电网公司建设“三集五大”体系，为四川公司的管理理念和管理方式变革带来新机遇。

　　因此，四川公司明确了要紧抓标准化，制定生产、营销服务等统一的标准规范，打破地域局限，提高客户满意度，加强管理服务风险、提升服务品质，以一流的管理水平和服务水平，服务于四川经济社会的发展。