把握发展机遇做好优质服务――访张家港市供电公司总经理姚国平

电力18讯：    自2000年以来，张家港市的经济发展速度在全国县级市中一直名列前茅，综合竞争实力连续几年在全国综合实力百强县评比中排在前五名。该市经济的快速发展，离不开供电企业的支持和坚强的电力支撑。那么，张家港市供电公司是如何贯彻落实省电力公司“两会”精神，致力于服务地方经济发展的呢？带着这个问题，记者6月18日专访了该公司总经理姚国平。
　　记者：今年省公司的工作目标和思路很明确，作为县公司，你们是如何贯彻落实的？
　　姚国平：为切实把省公司的“两会”精神贯彻下去，我公司采取了“三步走”的策略。一是班子成员带头学，二是组织干部认真学，三是组织职工普遍学，通过把“两会”精神传达到每一位员工，我们在全公司达到了领会精神、统一思想的目的。此外，我们还重点从七个方面进一步落实“两会”精神。一是完善“十一五”电网规划，加快推进电网建设；二是以安全性评价为契机，构建以人为本的科学安全文化体系；三是加强内部管理，提高资产经营水平；四是规范农电管理，不断提高农电工作水平；五是加强行风建设，规范优质服务；六是做好同业对标工作，提升公司综合竞争力；七是落实好阳光工程，抓好廉政建设。
　　记者：这几年，你们是怎样为张家港市经济建设提供优质服务的？
　　姚国平：我们始终坚持急客户之所急，想客户之所想，全力服务地方经济发展。公司有省内第一大用电企业沙钢集团和华芳、永钢、华尔润集团等一批钻石客户，为帮助这些大客户加快发展，公司建立了大客户座谈制度和定期上门走访制度，为客户发展用电出谋划策。
　　记者：今年国家提出了建设社会主义新农村的战略举措。你们将如何助力张家港市的新农村建设？
　　姚国平：为了贯彻落实好党的十六届五中全会精神和国家电网公司出台的“新农村、新电力、新服务”发展战略，结合省公司的“两会”精神，我公司把支持农村发展作为重要的任务，工作上力争做到“三优先”，即农网改造优先、“三农”用电服务优先，帮助解决“三农”困难问题优先。今年我们将不定期走访农民群众，认真听取农民群众对供电服务的意见，只要农民用电有困难，我们都将想方设法为他们排忧解难。根据张家港市快速城市化的特点，今年我公司将加大对农村电网特别是配电网的改造力度，投资9000多万元用于农村配电网的建设改造，以提高农村的供电可靠率，全力保障农村经济的发展，让农民用上可靠电、放心电。
　　记者：2005年，你们的售电量达到107亿千瓦时，位居全国县一级供电企业之首。这意味着你们要比别人承担更大的安全责任。今年，你们在做好安全可靠供电方面有何新动作？
　　姚国平：近年来，张家港市供电公司的售电量持续大幅增长，已由2000年的34亿千瓦时增长到2005年的107亿千瓦时，年均增长35.8%。在安全供电上，我们始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，突出抓好电网、设备、人员的安全工作。今年，我们将以开展安全性评价工作为契机，通过开展“爱心活动”，实施“平安工程”，建立健全安全管理制度，严格落实好各级安全责任制和领导干部到位检查制，坚决用“三铁”反“三违”，做到认识到位、责任到位、措施到位，做到人人有能力安全，人人能做到安全。
　　记者：今年全省的电力供求总体上平衡，但张家港市的供用电形势依然严峻，你们将如何做好优质服务工作？
　　姚国平：在电力供需形势比较严峻的前提下，做好优质服务工作显得尤其重要。我们将在认真落实好国家电网公司“三个十条”的前提下，做好与地方政府、发电企业、电力客户的联系沟通工作，开通VIP客户绿色通道和“95598”分级服务，开展好“和谐节约，电力先行”的供电优质服务主题活动，确保“四个服务”工作得到很好的落实，进一步加强作风建设，培养实事求是、与时俱进的工作作风，通过开展学习“刘平亲情服务法”和落实好省公司的“服务手册”，努力塑造国家电网品牌。