用信息化打造“一强三优”企业──访浙江嘉兴电力局局长孔繁钢

电力18讯：    信息化是实现电网管理手段现代化、内容精细化、成本集约化的有效途径，也是提高电网科技含量，打造坚强电网重要手段。浙江嘉兴电力局在信息化建设方面实现了企业统一规划，资源充分共享，成功地应用到了各县、乡级供电营业所。近日，记者就该局信息化建设的有关情况采访了该局局长孔繁钢。

　　记者：请介绍一下嘉兴电力局信息化建设的发展过程。

　　孔繁钢：信息化建设在嘉兴经过了三个阶段：第一阶段从上个世纪８０年代到１９９５年，以解决烦琐的手工劳动为目的，如应用财务电算化软件、各种统计软件等，是分散的专业级应用。共享度低，信息孤岛多，效益不明显。第二阶段从１９９６到２０００年，信息化随著网络技术的成熟而加快，进入了部门级的应用阶段，主要特征是部门集中，实现了地理集中与物理集中，提高了信息应用的效益，如ＯＡ、营销和生产ＭＩＳ系统等，但信息烟囱明显，纵向联系紧密，缺少横向联系。第三阶段是２０００年以后，以ＳＡＰ和ＰＩ（Plantinfotmation）的应用为标志，开始进入企业级应用阶段。

　　记者：嘉兴电力局信息化建设现状如何？

　　孔繁钢：嘉兴电力局信息化建设进入新的发展阶段以后，著眼于长远，进行了集中统一规划，所有项目都是在市局开发，主机和主要的信息人员都在市局，县局主要就是使用和进行工作站的维护，这样有利于数据的集中和共享。正是由于这一点，浙江省电力公司新一代现场管理系统、负荷管理系统和需求侧管理系统也率先在嘉兴进行开发试点。

　　在ＳＡＰ和ＰＩ应用的深度和广度上，嘉兴都走在同行业的前列。ＳＡＰ在我局开发应用了多种管理模块，实用性较好。比如物资管理系统，如果工程没有计划，那么，施工单位从物资部门就不可能领到任何材料。又如ＨＲ人力资源管理系统，目前我局已经开发了一期，员工工资、奖金、档案都已经输入进去了，员工通过员工界面就可以查阅自己的相应内容。目前，我们正在开发ＨＲ二期，主要包括能力素质模型和岗位素质模型，开发出来后，员工的业绩考核和能力评估、岗位的升迁与调整都将由相关数据支撑，而不是领导说了算，这样能更好地
调动员工的积极性。今年，ＳＡＰ系统开始向县局延伸。

　　以前，由于历史原因，部门之间各自开发了不少应用软件，各自为政，数据作用没法充分发挥。去年，我们上马了ＰＩ数据库，解决了数据库孤岛的问题，使各个部门之间的数据能够共享。比如，工程图档管理，我们实现了数据集中存储、备份，实现了市县一体化，员工可以根据不同权限获取所需要数据。

　　记者：你们采取了那些措施来确保信息安全？

　　孔繁钢：信息安全强调：“三全”即全员、全过程、全方位，“三位一体”即整体性、动态性、时效性，“三管齐下”即思想意识、技术保障、行政管理，“三同步”即与信息项目同步设计、建设、运行。每个新员工进入企业的第一堂课就是信息安全教育，对在岗员工则不定期由政工部组织、科技信息部专门上课进行指导，我局曾被评为省公安厅信息安全教育先进单位。

　　记者：请问你是如何看待信息化建设在现代企业管理中的作用？

　　孔繁钢：信息化建设，说白了，就是把现代网络信息技术和创新的管理理念有机结合，运用到现代企业管理过程中，实现管理的集约化、精细化和现代化。两者要有机结合，才能发挥作用，拥有了先进的信息技术，但沿袭传统的管理思想，或者有了新的管理思想但没有利用网络信息技术，肯定难以收到预期效果。信息化建设，关键在“化”字上，要以现代网络信息技术为载体实现新的管理思想，不断推进企业的管理水平上到一个新的台阶。可以说，信息化是企业核心竞争能力的集中体现，每个企业，特别是决策层应该高度重视，把它作为一项战略任务来抓。

　　记者：信息化给企业在管理方面带来了哪些实际效益？

　　孔繁钢：信息化建设不是直接带来经济效益，但它给管理、理念上带来变化。嘉兴局在实行信息化管理后最明显的变化是实现了信息的对称、透明，各部门之间沟通能力加强，沟通渠道更加畅通，管理开始由垂直向扁平化方向发展。在决策层上体现为管理决策的时效性和科学性都大大提高了。管理成本也大大下降，主要体现的人力成本上，近十年间，嘉兴电网的规模、客户数量成倍增长，但职工总数却是负增长。嘉兴电网最早在全省范围内实现了对全局所辖的１２座２２０变电所全部实行了分层分区集控管理，各变电所无人或少人值班，真正实现了减员增效的目的，就是充分利用了信息资源和网络技术。

　　记者：请你谈谈信息化建设的下一步规划。

　　孔繁钢：首先要在省公司的整体规划下，扎扎实实推进信息化建设，进一步搞好实用化信息规划，进一步理顺信息化规划管理和运行维护关系，加大和规范信息系统的运行维护，积极探索信息管理和安全的企业贯标（ＩＳＯ１５０００、１７７９９）。第二是进一步加快县局的信息化进程，加大<