临江供电公司抢修失电线路保证居民用电

2017-11-07 00:00:00 来源：

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电力18讯：

　　中电新闻网讯通讯员李思儒报道 11月3日，临江供电分公司配电抢修班值班人员接到一个95598北中心报修工单，称一居民用户家里停电且无法判断故障原因及其资产归属。接到工单后，抢修值班人员立即与该用户取得联系，并火速驱车赶往故障现场。

　　经抢修人员现场勘查后，发现此处因棚户区改造导致该用户家中电度表不慎丢失，从而造成该用户家中停电。为不影响用户正常用电，缩短停电时间，抢修人员决定先装表，后发起内部换表流程。

　　经过抢修人员1个小时的努力，抢修完毕恢复供电，客户悬着的心也终于放了下来。由于抢修及时，抢修人员服务态度良好，客户对此次抢修非常满意，于是再次拨打了95598对供电公司抢修人员表示感谢。由此也可看出供电公司员工对“你用电，我用心”这份承诺的坚守。

张媛媛　

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