惠东供电黄埠所开展违约用电专项检查

　　中电新闻网讯 通讯员 游雨迪 报道 “陈先生，您好，为避免您不必要的损失，请您尽快抽空到黄埠供电所办理用电类别变更手续，并缴纳违约用电相关费用。”5月25日至27日，黄埠供电所组织工作人员对辖区内大用电量客户开展违约用电整治专项检查工作，重点打击高价低接、私自增容、转供电等违约用电行为，同时，加强对用户进行安全用电宣传教育，有效维护供用电良好环境。

　　专项检查过程中，工作人员通过对用电客户信息资料、现场用电设备检查与营销系统数据核对相结合的方式进行。工作人员认真核查客户实际用电性质、多类电价定比、定量、分类电价、峰谷分时电价及功率因数的执行情况，并对客户的配变运行容量和合同容量是否匹配，基本电费的收取情况和现场表计与实际装配情况进行了如实核对。同时，工作人员还重点检查了用户客户有无违反供用电合同，扰乱正常用电结构等情况。

　　工作人员严格按照检查要求，认真详实的核对清楚每一户客户用电情况，对检查发现的问题进行了详细记录，并及时对发现的问题予以安排整改，确保整改到位。在检查过程中，遇到一些用户询问电费电价的执行情况，工作人员都耐心地为用户解释，并针对夏季用电高峰容易出现线路设备重载或过载的情况，热心地提醒用户要注意大功率电器的用电安全，还为部分客户讲解了安全用电知识。

　　通过此次专项检查，黄埠所着力查找出营销工作中存在的漏洞和管理上的薄弱环节，不断地对营销工作的质量进行有效改进。同时，在检查的过程中，坚持不断提升服务质量，确保电力安全、可靠、有序供应，切切实实实现对用户的“心贴心”服务。

张媛媛