桓台供电员工解决花卉大棚频断电问题

　　中电新闻网讯 近日，在桓台县建国村的一处花卉大棚内，一档“怪事”让花卉店老板高女士头疼不已，自己家正常经营的花卉大棚内，时不时出现断电的情况，最近还越发频繁，5月16日，实在找不到办法的高女士拨打了桓台县供电公司索镇供电所客户经理王彦明的电话，希望能够帮忙解决。

　　5月16日上午，接到高女士的索镇供电所客户经理王彦明立即行动，来到了建国村的这处花卉大棚内。“王师傅，快帮我看看大棚里电怎么了，总断电，我还不敢碰。”高女士一边焦急的对王彦明说着情况，一边指着大棚内的通风扇等设备。原来，花卉大棚内除了对照明有要求外，对通风的要求更高，断电后通风扇不能用，使整个大棚内闷热无比，这让老板高女士心里焦急却束手无策。

　　在了解到基本的情况后，王彦明和同事首先进行分析，认为在高女士没有操作设备的情况下断电，是线路出现问题的可能性居多。“您放心，估计是线路问题，我们这就帮您看看，今天一定把这问题解决了。”在宽慰高女士后，王彦明和同事立即对花卉大棚内的线路进行逐一检查，果不其然，在一段线路中找到了毛病。原来，由于这段线路老旧，绝缘化程度低，加之花卉大棚内空气颇为潮湿，就极易引起漏电现象，从而断电。随后，王彦明与同事义务帮助其更换了一段线路，并对花卉大棚内通风扇、电灯、线路都进行了仔细的检查维护。

　　“高老板，没什么大问题，线路有些老旧，换了就没事了。”王彦明在确认大棚内没有其他问题后，在临走前对高女士嘱咐道，“以后电路上再有这种问题您就第一时间直接找我就行，不明白的情况下千万不要自己修理。”

　　桓台县供电公司自开展乡镇供电所网格化服务以来，在严格的职工制度规范下，精心打造一线服务品牌，使每一片辖区内都有供电公司的客户经理负责，同时对窗口人员服务优化规范，完善便民服务设施，在各种供电服务中实行“一站式服务”，让客户真正享受“方便快捷”的服务，紧抓民心工程这条服务主线，争创最好的电网服务。

张媛媛