石屏供电龙朋供电所员工及时抢修解民忧
中电新闻网讯 通讯员 王云伟 报道 10月21日20时45分,供电所值班电话响了,值班人员立即接听电话:“是龙朋供电所吗?我是小峨爽村用户施文贵,我家刚刚还有电,现在没有电了,你们派人来帮我家看一下”这边电话刚放下,电话紧接着又响了,也是报修电话:“我们小峨爽村刚才还有电,现在整个村子都没有电了,是不是你们又停电了,你们停电怎么也不通知一下,我家里盖房子请着好多人,没有电真的不方便。”值班人员对客户进行答复:“供电所没有对你们村停电,如果是计划停电,我们会提前发信息通知你们的,供电所到现在止没有接到线路故障的信息,可能是你们村台变的总开关跳闸了,我们会及时来处理”。放下电话后,值班人员立即通知供电所其他人员赶赴故障现场。
21时21分到达小峨爽村,经过检查后,发现是该台变配电箱内断路器跳闸,造成整个村子停电。对断路器跳闸的原因进行分析后,初步原因分析为:380V线线路侧短路造成该台变配电箱内断路器跳闸。处理人员立即对所有380V线路及动力客户线路进行检查,没有发现任何故障。经过对客户的询问,原来故障是由于一辆拖拉机在倒车过程中,不注意撞到了380V线路电杆的拉线,造成380V线路剧烈摆动,由于该线路为架空裸导线,线路摆动造成线路短路,引起变压器JP柜内空气开关跳闸,但没有造成设备损坏。针对发生的故障,处理人员及时对该客户进行思想教育,建议驾驶员在路面宽旷的地方倒车,不要在有电杆、拉线的地方倒车,杜决类似故障的发生。
21时42分,合上变压器配电箱内断路器,灯亮了。客户感慨的说:“我们拔打了你们供电所的电话,想不到你们这么晚了还来得这么快,保证了我们及时用电,真的太感谢你们了”。“能及时为你们服务,是我们供电所每个职工应尽的义务,你们在用电的过程中要注意安全,发现什么不安全的情况及时拔打供电所值班电话,供电所24小时有人值班,会及时来处理”,客户的脸上露出了满意的笑容。
周小博
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