附城供电所:电费抄表员小张的一天
2013-02-04 09:45:33 来源:高佳明 韩和国
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电力18讯: 1月20日7时45分
山西晋城供电公司附城供电所的抄表员张永红准时来到办公室。他做的第一件事就是登录营销自动化系统,查询自己管辖区域内客户的欠费情况,发现还有200多个客户未交电费,他记录下了这些客户的联系方式和住址,骑着摩托车出门了。
8时11分
天上下着鹅毛大雪,短短3千米路程,他骑了25分钟,到了见村小康区杨松家。杨大伯独自经营一家修配店,平时十分忙碌,把交电费的事给忘了。于是,每次临近交费,小张总是前来通知杨大伯一声。见到小张又来了,杨大伯不好意思地笑了笑。他告诉小张,吃完早饭就去交电费。
11时06分
小张来到见村西大街,这里有些居民小张总是碰不上,不是到早了,就是来迟了。小张准备了POS机,趁着周末中午的时间,让客户在家就能交费。在侯秋法大爷家,侯大爷告诉小张他刚从郑州回来,小张向他仔细解释了他家2013年1月电费情况。得知小张为了此事特意上门收电费,侯大爷执意要留小张吃了午饭再走,被小张谢绝了。
18时30分
小张来到李宝富李大爷家,李大爷当年服兵役时受过伤,行动不便,所以耽误了交费。小张向他介绍了当月用电度数和费用情况,出单后将结余金额告诉了李大爷,还将走廊上一直没亮的灯泡给换了。临走前小张把自己的电话留给了老人,告诉李大爷以后有事都可以打给他。一下午时间,小张收了13户居民的电费。
20时13分
回到供电所,小张拿出今天所收的电费,将钞票一张一张整理存好,再将已收过的客户在本子上画上对勾后,终于走上了回家的路。
山西晋城供电公司附城供电所的抄表员张永红准时来到办公室。他做的第一件事就是登录营销自动化系统,查询自己管辖区域内客户的欠费情况,发现还有200多个客户未交电费,他记录下了这些客户的联系方式和住址,骑着摩托车出门了。
8时11分
天上下着鹅毛大雪,短短3千米路程,他骑了25分钟,到了见村小康区杨松家。杨大伯独自经营一家修配店,平时十分忙碌,把交电费的事给忘了。于是,每次临近交费,小张总是前来通知杨大伯一声。见到小张又来了,杨大伯不好意思地笑了笑。他告诉小张,吃完早饭就去交电费。
11时06分
小张来到见村西大街,这里有些居民小张总是碰不上,不是到早了,就是来迟了。小张准备了POS机,趁着周末中午的时间,让客户在家就能交费。在侯秋法大爷家,侯大爷告诉小张他刚从郑州回来,小张向他仔细解释了他家2013年1月电费情况。得知小张为了此事特意上门收电费,侯大爷执意要留小张吃了午饭再走,被小张谢绝了。
18时30分
小张来到李宝富李大爷家,李大爷当年服兵役时受过伤,行动不便,所以耽误了交费。小张向他介绍了当月用电度数和费用情况,出单后将结余金额告诉了李大爷,还将走廊上一直没亮的灯泡给换了。临走前小张把自己的电话留给了老人,告诉李大爷以后有事都可以打给他。一下午时间,小张收了13户居民的电费。
20时13分
回到供电所,小张拿出今天所收的电费,将钞票一张一张整理存好,再将已收过的客户在本子上画上对勾后,终于走上了回家的路。
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