江口太平供电所抓好电费回收 确保电费颗粒归仓
2013-01-14 10:13:20 来源:唐飞
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电力18讯: 本网讯(唐飞)"您好,是刘老板吗?您经营的凯文竹制品厂电费已经出来了,请你及时来缴清。","我现在人在广州,我把电费汇你帐号上,你帮我代交下吧"这是元旦节前江口局太平供电所职工与用户耐心沟通的场景。
由于太平片区地处铜仁梵净山旅游发展中心,集宾馆、饭店、旅游项目临时用电、小型加工厂等于一地,且大多为外地人员经营,用电结构较为复杂,使年终电费结零任务较为艰巨。
为确保年底电费回收实现结零,太平供电片区制定了一系列有效措施,即:紧盯大用户,不放小用户;采取坐收、带收、催收并举方式;对专变用户根据缴费情况,制定信用评价表,根据信用高低情况实行分段进行电费催缴;利用电话、短信的方式对用户进行提醒催收;加强与当地政府、客户之间的沟通与交流,争取当地政府和客户的大力支持;并在月底延长收费时间,最大限度为客户提供优质缴费服务环境,确保了电费的结零。
由于太平片区地处铜仁梵净山旅游发展中心,集宾馆、饭店、旅游项目临时用电、小型加工厂等于一地,且大多为外地人员经营,用电结构较为复杂,使年终电费结零任务较为艰巨。
为确保年底电费回收实现结零,太平供电片区制定了一系列有效措施,即:紧盯大用户,不放小用户;采取坐收、带收、催收并举方式;对专变用户根据缴费情况,制定信用评价表,根据信用高低情况实行分段进行电费催缴;利用电话、短信的方式对用户进行提醒催收;加强与当地政府、客户之间的沟通与交流,争取当地政府和客户的大力支持;并在月底延长收费时间,最大限度为客户提供优质缴费服务环境,确保了电费的结零。
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