新沂市双塘供电所倾心服务返乡民工用电
2013-01-05 14:03:16 来源:王福宁
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电力18讯: "供电部门服务到位,就是我们返乡民工的电保姆"。1月4日,江苏新沂市双塘镇大街刘先生刚到家,一个电话,家中的电源就接通了,这是新沂供电公司双塘供电所倾情服务返乡民工的一个具体行动。
据了解,双塘镇每年大约有6千多农民工外出从事建筑、家装等工作;天气日益寒冷,春节即将到来,外出务工的农民工陆续返乡。针对这一实际情况,双塘供电所提前采取多项措施服务返乡农民工用电,用实际行动诠释"你用电我用心"服务承诺;确保返乡农民工舒心用电,温馨在家过冬。
该所加强走访服务,收集了各村外出农民工用电信息,建立了外出农民工用电档案;在各村庄张贴的有便民服务卡,标明了配电台区服务人员姓名、联系电话、服务投诉电话及用电须知等信息,以便让用户及时得到电力服务;进入1月份,该所就开通服务返乡农民工"绿色通道",简化报装手续,加快接电手续和流程审批速度,为返乡农民工提供用电报装、缴费、恢复送电等全天侯服务;针对一些农民工常年外出打工,家中无人,个别群众存在进户线老化、电灯不亮等问题,该所主动为返乡农民工的家庭用电设施进行安全检查,发现隐患及时处理,让他们用上电、用好电;并发放《冬季安全用电手册》、《常用家电注意事项》等资料,提醒返乡农民工冬季安全用电,确保广大返乡农民用电无忧。(王福宁)
据了解,双塘镇每年大约有6千多农民工外出从事建筑、家装等工作;天气日益寒冷,春节即将到来,外出务工的农民工陆续返乡。针对这一实际情况,双塘供电所提前采取多项措施服务返乡农民工用电,用实际行动诠释"你用电我用心"服务承诺;确保返乡农民工舒心用电,温馨在家过冬。
该所加强走访服务,收集了各村外出农民工用电信息,建立了外出农民工用电档案;在各村庄张贴的有便民服务卡,标明了配电台区服务人员姓名、联系电话、服务投诉电话及用电须知等信息,以便让用户及时得到电力服务;进入1月份,该所就开通服务返乡农民工"绿色通道",简化报装手续,加快接电手续和流程审批速度,为返乡农民工提供用电报装、缴费、恢复送电等全天侯服务;针对一些农民工常年外出打工,家中无人,个别群众存在进户线老化、电灯不亮等问题,该所主动为返乡农民工的家庭用电设施进行安全检查,发现隐患及时处理,让他们用上电、用好电;并发放《冬季安全用电手册》、《常用家电注意事项》等资料,提醒返乡农民工冬季安全用电,确保广大返乡农民用电无忧。(王福宁)
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