金溪县浒湾供电所顺利完成年末电费回收工作
2012-12-21 11:14:49 来源:韩萍
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电力18讯: 12月18日,在金溪县供电公司浒湾所电脑液晶显示屏上电费管理系统中最后一组数据的浮现,应收电费1086934.24元,实收电费1086934.24元,电费回收率100%,标志着本所已完成2012年全年电费回收任务,这是本所上下齐心协力,共同努力的结果。
按公司电费回收管理规定,年末电费回收在12月28日结零,浒湾所提前10天完成电费回收工作,困难可想而知.在本月数据发送当天,浒湾所领导和员工们在营业厅商量怎样才能在最短的时间内完成这一艰难的任务,最后兵分几路,责任明确.全所员工以高昂的热情迎接电费回收"战役",确保电费"颗粒归仓"。
该所所长亲自带领员工深入专变用户,一方面征求客户对本所优质服务工作的意见,及时解决服务工作中存在的问题,另一方面解释提前交纳电费的原因.另外台区管理员负责到居民家中,因大多数居民用户对阶梯电价还是不了解,做好国家电价政策调整的宣传和解释工作,使客户了解和理解此次电价调整,营造良好的舆论氛围,客户能自觉缴纳电费。由于该所平时注重诚信和优质服务工作,多数客户表示理解和支持,纷纷提前交清了电费,从而使浒湾供电所顺利完成了电费回收任务。(韩萍)
按公司电费回收管理规定,年末电费回收在12月28日结零,浒湾所提前10天完成电费回收工作,困难可想而知.在本月数据发送当天,浒湾所领导和员工们在营业厅商量怎样才能在最短的时间内完成这一艰难的任务,最后兵分几路,责任明确.全所员工以高昂的热情迎接电费回收"战役",确保电费"颗粒归仓"。
该所所长亲自带领员工深入专变用户,一方面征求客户对本所优质服务工作的意见,及时解决服务工作中存在的问题,另一方面解释提前交纳电费的原因.另外台区管理员负责到居民家中,因大多数居民用户对阶梯电价还是不了解,做好国家电价政策调整的宣传和解释工作,使客户了解和理解此次电价调整,营造良好的舆论氛围,客户能自觉缴纳电费。由于该所平时注重诚信和优质服务工作,多数客户表示理解和支持,纷纷提前交清了电费,从而使浒湾供电所顺利完成了电费回收任务。(韩萍)
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