旌德蔡家桥供电所:情系困难用户,捐款奉献爱心
2012-12-20 15:12:40 来源:葛亮 王媛
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电力18讯: 12月19日,旌德公司蔡家桥供电所负责人带着全体成员的问候与关怀来到了戴家台区老王家。
故事还要从杨班长说起,在工作人员杨育民所管辖的戴家台区,老王家是出了名的欠费户,近十个月未交的电费让工作尽职的杨育民可没少跑。但是跑得多了,对老王家的家庭状况也就愈加清楚了。原来,老王家因为给孙女看病,现在已是负债累累,家徒四壁......
在得知老王家的情况后,杨育民及时将老王家的情况向供电所负责人反映。该所负责人在了解详细情况后,积极采取有效措施,迅速发动员工捐款献爱心,并及时将温暖送到了老王家。
此次捐款过程中,该所成员发挥大爱精神,纷纷主动参与,显示了这支队伍的社会责任感和自我奉献意识。
临近年关,为降低电费回收风险,确保年度电费回收目标全面完成,旌德公司各供电所打响年底电费回收"攻坚战",逐一催费,同时要求台区责任人熟悉用户情况,时时跟踪欠费"钉子户",及时登门拜访。但针对特殊困难客户,公司采取相关措施为他们解决欠费问题,并登记在策,站在共赢的角度让客户配合工作,真正做到"你用电,我用心"。
故事还要从杨班长说起,在工作人员杨育民所管辖的戴家台区,老王家是出了名的欠费户,近十个月未交的电费让工作尽职的杨育民可没少跑。但是跑得多了,对老王家的家庭状况也就愈加清楚了。原来,老王家因为给孙女看病,现在已是负债累累,家徒四壁......
在得知老王家的情况后,杨育民及时将老王家的情况向供电所负责人反映。该所负责人在了解详细情况后,积极采取有效措施,迅速发动员工捐款献爱心,并及时将温暖送到了老王家。
此次捐款过程中,该所成员发挥大爱精神,纷纷主动参与,显示了这支队伍的社会责任感和自我奉献意识。
临近年关,为降低电费回收风险,确保年度电费回收目标全面完成,旌德公司各供电所打响年底电费回收"攻坚战",逐一催费,同时要求台区责任人熟悉用户情况,时时跟踪欠费"钉子户",及时登门拜访。但针对特殊困难客户,公司采取相关措施为他们解决欠费问题,并登记在策,站在共赢的角度让客户配合工作,真正做到"你用电,我用心"。
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