徐州青山泉供电所:暖心的服务
2012-12-13 15:33:29 来源:魏巍
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电力18讯: "电修好了,俺和老娘这个冬天就不怕冷了,现在的电工师傅真是太好了,家里用电出了问题,只要打个电话,没黑没夜的,早叫早到,晚叫晚到,你们的服务既优质又暖心!"12月12日,江苏徐州贾汪区青山泉镇唐庄村66岁的郑庆福老人看着重新送出暖风的小太阳"电暖器",抑制不住内心的激动,连声夸赞徐州公司贾汪供电营业部青山泉供电所的电力党员服务队的队员们为他提供的亲情服务。
郑庆福老人是革命烈士郑再军的儿子,从小身体就有残疾,全靠一双拐杖支撑身体行走,至今孤身一人,而且还要照顾年近八旬的老母亲,生活十分困难。去年,三年前,青山泉供电所把两位老人列入了《供电特殊服务对象档案》中,经常派人开展上门服务,检查维修用电设施,并为老人修理电器、讲解安全用电常识,做一些力所能及的事,给老人送去了爱心和平安。
随着冷空气降临,为让老人在这寒冷的冬季安全正常用电,该所再次组织4名电力党员服务队员,冒着零下4摄氏度的寒冷来到郑庆福老人家中提供上门服务。刚走进家门,服务队员们便忙碌开了,帮着老人打扫庭院卫生,整理室内外线路。看到电力党员服务队员的到来,老人欣喜望外,连忙拉着服务队员陈磊的手,告诉他说:"昨天屋里的电灯时亮时不亮,使用电暖气时,发现闸刀还有火花冒出,今天,电暖气就不暖了。"听了老人的述说,陈磊立即从工具包里拿出工具,仔细将老人无内外进线电路与刀闸接点进行了全面检查,发现有个接点的螺丝较松,还有电火花击打的痕迹。他随即对故障点进行了处理,在拧紧螺帽之后,合上闸刀,电暖器很快送出了融融暖风,老人满意地笑了。
在和老人聊天中,服务队员张龙得知老人的电灯开关离床头太远,夜里起身上厕所不方便的情况后,立即在床头边为老人安装了一个固定开关。活动中,电力党员们还自掏腰包为老人买了暖宝宝及感冒药等。
该所的电力党员服务队员们以办实事、解决用电问题的形式给残疾军烈属送上了供电人的关怀,让老人在寒冷冬季享受到电力带来的浓浓暖意,受到了驻村干部及老人的感谢与赞誉。
郑庆福老人是革命烈士郑再军的儿子,从小身体就有残疾,全靠一双拐杖支撑身体行走,至今孤身一人,而且还要照顾年近八旬的老母亲,生活十分困难。去年,三年前,青山泉供电所把两位老人列入了《供电特殊服务对象档案》中,经常派人开展上门服务,检查维修用电设施,并为老人修理电器、讲解安全用电常识,做一些力所能及的事,给老人送去了爱心和平安。
随着冷空气降临,为让老人在这寒冷的冬季安全正常用电,该所再次组织4名电力党员服务队员,冒着零下4摄氏度的寒冷来到郑庆福老人家中提供上门服务。刚走进家门,服务队员们便忙碌开了,帮着老人打扫庭院卫生,整理室内外线路。看到电力党员服务队员的到来,老人欣喜望外,连忙拉着服务队员陈磊的手,告诉他说:"昨天屋里的电灯时亮时不亮,使用电暖气时,发现闸刀还有火花冒出,今天,电暖气就不暖了。"听了老人的述说,陈磊立即从工具包里拿出工具,仔细将老人无内外进线电路与刀闸接点进行了全面检查,发现有个接点的螺丝较松,还有电火花击打的痕迹。他随即对故障点进行了处理,在拧紧螺帽之后,合上闸刀,电暖器很快送出了融融暖风,老人满意地笑了。
在和老人聊天中,服务队员张龙得知老人的电灯开关离床头太远,夜里起身上厕所不方便的情况后,立即在床头边为老人安装了一个固定开关。活动中,电力党员们还自掏腰包为老人买了暖宝宝及感冒药等。
该所的电力党员服务队员们以办实事、解决用电问题的形式给残疾军烈属送上了供电人的关怀,让老人在寒冷冬季享受到电力带来的浓浓暖意,受到了驻村干部及老人的感谢与赞誉。
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