江阴青阳供电所:优质服务“不打烊”
2012-12-13 17:09:32 来源:朱斌斌
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电力18讯: “真是麻烦你了,那么晚了还叫你过来给我购电,你们的服务真是没话说!”12月11日深夜11点,青阳供电所营业厅营业员正在为客户购电。
事情的起因是这样的,11日下午,青阳镇乐哈哈大酒店的负责人发现磁卡表箱购电预警,便马上通知酒店电工去银行购电打卡,然而酒店的电工银行缴费后,因急着去给女朋友买生日礼物,一个疏忽忘记到供电所进行磁卡购电了,等到晚上回去才想起,磁卡表上的电只能坚持的凌晨,到时候停电,住在酒店的客人全要受影响,这可急坏了酒店的负责人,抱着试试看的态度拨打了青阳所营业班班长的电话,没想到,一个电话就把事情办成了,这下心里可亮堂了。
据了解,青阳所营业厅工作人员全年累计下班时间上岗为客户服务多达20多次,有的时候刚刚端起饭碗,有的时候已经进入梦乡了,但是全体工作人员无任何怨言,用实际行动把窗口工作做好、做细,把提高服务质量体现在每一个具体行动上,更好地为人民服务,切切实实的做好人民的“电保姆”!
事情的起因是这样的,11日下午,青阳镇乐哈哈大酒店的负责人发现磁卡表箱购电预警,便马上通知酒店电工去银行购电打卡,然而酒店的电工银行缴费后,因急着去给女朋友买生日礼物,一个疏忽忘记到供电所进行磁卡购电了,等到晚上回去才想起,磁卡表上的电只能坚持的凌晨,到时候停电,住在酒店的客人全要受影响,这可急坏了酒店的负责人,抱着试试看的态度拨打了青阳所营业班班长的电话,没想到,一个电话就把事情办成了,这下心里可亮堂了。
据了解,青阳所营业厅工作人员全年累计下班时间上岗为客户服务多达20多次,有的时候刚刚端起饭碗,有的时候已经进入梦乡了,但是全体工作人员无任何怨言,用实际行动把窗口工作做好、做细,把提高服务质量体现在每一个具体行动上,更好地为人民服务,切切实实的做好人民的“电保姆”!
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