凌源供电分公司凌北供电所开展季度优质服务测评
2012-12-11 10:07:43 来源:高瑞萍 李春凌
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电力18讯: 12月8日,凌源供电分公司凌北供电所所长、班长利用双休日到所辖区开展每季度一次的优质服务测评,这已是2012第四次测评。
所里以不计名、走访的辖区和用户不固定、辖区电工不参与的方式,事先制定测评票,用户填写完直接放入测评箱,测评完毕按台区进行汇总整理,真实地反映一线电工的服务情况并将测评结果与年末评先选优挂钩,以便及时改进我们的服务。
多年来,凌北所不断加强优质服务工作,探索出服务促生产、服务促经营、服务促管理的新思路。做到主动走进客户门,了解客户情,为用户做实事、解难事,深得当地政府和用户的好评。(高瑞萍 李春凌)
所里以不计名、走访的辖区和用户不固定、辖区电工不参与的方式,事先制定测评票,用户填写完直接放入测评箱,测评完毕按台区进行汇总整理,真实地反映一线电工的服务情况并将测评结果与年末评先选优挂钩,以便及时改进我们的服务。
多年来,凌北所不断加强优质服务工作,探索出服务促生产、服务促经营、服务促管理的新思路。做到主动走进客户门,了解客户情,为用户做实事、解难事,深得当地政府和用户的好评。(高瑞萍 李春凌)
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