旌德公司蔡家桥供电所年末电费扫尾首战告捷
2012-11-09 14:38:51 来源:葛亮 王媛
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电力18讯: 11月8日,当旌德公司蔡家桥供电所收到一笔电费时,所有人的脸上都露出了淡淡的笑容,该所负责人更是一改愁容,连日的奔波,劳累瞬间消散......
在了解电力市场的营业规则之后,绝大多数用户都会主动去缴费,但不可否认的是现实中也存在个别钉子户,任你费尽口舌就是不愿去缴费,而且理由多多,用户张某便是马义岭台区出了名的"钉子户"。
据了解,自七月份以来台区负责人曾多次上门,与该用户协调,要求其尽快缴费,但该户一直未清缴电费。后经蔡家桥供电所负责人、书记、业务班多次与其联系,细致地为其做思想工作,终于在今日,张某将其所欠的700多元电费上缴。
电费是供电企业维持电网安全和发展的根本。为及时回笼资金,维护企业利益,旌德供电公司催费人员坚守严格催费和服务至上相结合的理念,对欠费户晓之以理,动之以情的上门反复催缴、蹲守催缴,催抄人员还经常放弃节假日休息时间奋战在岗位上,特别是一些偏远深山的客户,催抄人员更是要跋山涉水的上门服务,努力做到再辛苦、再困难,工作激情不变,原则不变,努力确保电费"颗粒回仓"。
一笔一笔艰辛回收来的电费,承载着责任和努力,也突显着成绩和奉献。旌德供电公司员工在电费催缴的路上,不轻言放弃,不敷衍粗暴,用真情换实绩,实现电费"颗粒回仓",进一步维护了企业的核心利益。(葛亮 王媛)
在了解电力市场的营业规则之后,绝大多数用户都会主动去缴费,但不可否认的是现实中也存在个别钉子户,任你费尽口舌就是不愿去缴费,而且理由多多,用户张某便是马义岭台区出了名的"钉子户"。
据了解,自七月份以来台区负责人曾多次上门,与该用户协调,要求其尽快缴费,但该户一直未清缴电费。后经蔡家桥供电所负责人、书记、业务班多次与其联系,细致地为其做思想工作,终于在今日,张某将其所欠的700多元电费上缴。
电费是供电企业维持电网安全和发展的根本。为及时回笼资金,维护企业利益,旌德供电公司催费人员坚守严格催费和服务至上相结合的理念,对欠费户晓之以理,动之以情的上门反复催缴、蹲守催缴,催抄人员还经常放弃节假日休息时间奋战在岗位上,特别是一些偏远深山的客户,催抄人员更是要跋山涉水的上门服务,努力做到再辛苦、再困难,工作激情不变,原则不变,努力确保电费"颗粒回仓"。
一笔一笔艰辛回收来的电费,承载着责任和努力,也突显着成绩和奉献。旌德供电公司员工在电费催缴的路上,不轻言放弃,不敷衍粗暴,用真情换实绩,实现电费"颗粒回仓",进一步维护了企业的核心利益。(葛亮 王媛)
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