杞县供电平城供电所:小黑板有“大作用”
2012-10-16 10:58:08 来源:张帅
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电力18讯: "我家的漏电保护器坏了,请你们到我家给换一下,李强。"这是10月15日,杞县平城乡李寨一村民在台区电费电价公布栏旁"小黑板"上给供电所的一条报修留言。10月15日下午分片电工司井伟在例行巡视中看到后,当天下午就到蒋兆风家对漏保进行了更换。
为进一步方便农户的用电报修和咨询,努力改善服务质量,满足客户多样化的要求,今年年初,该局平城供电所在各村设立的"电费电价公示栏"旁,又设置了28块"小黑板"。及时解决客户家中遇有用电故障,回复、解答村民反映的用电热点、难点问题。李寨村的赵大娘说:"我们村里的年轻人基本都外出打工,大部分家庭只剩下老人、小孩。现在家里的电器多了,在用电方面老是担心被'电着'。这件事写在"小黑板"后,供电所专门派人为我们宣传安全用电知识,还经常在'小黑板'上写些安全用电的小常识。"
如今在平城乡,大家都夸电力"小黑板"好,在用电上无论大事小情,只要登在"小黑板"上都能很快得到解决,并且在第一时间给予回复。看电力"小黑板",成了平城乡农民生活中不可缺少的一部分。(杞县供电局 张帅)
为进一步方便农户的用电报修和咨询,努力改善服务质量,满足客户多样化的要求,今年年初,该局平城供电所在各村设立的"电费电价公示栏"旁,又设置了28块"小黑板"。及时解决客户家中遇有用电故障,回复、解答村民反映的用电热点、难点问题。李寨村的赵大娘说:"我们村里的年轻人基本都外出打工,大部分家庭只剩下老人、小孩。现在家里的电器多了,在用电方面老是担心被'电着'。这件事写在"小黑板"后,供电所专门派人为我们宣传安全用电知识,还经常在'小黑板'上写些安全用电的小常识。"
如今在平城乡,大家都夸电力"小黑板"好,在用电上无论大事小情,只要登在"小黑板"上都能很快得到解决,并且在第一时间给予回复。看电力"小黑板",成了平城乡农民生活中不可缺少的一部分。(杞县供电局 张帅)
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