紫金镇供电所规范管理提升供电服务质量
2012-10-11 10:58:17 来源:秦宣文 艾翱兰
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电力18讯: 近年来,紫金镇供电所紧紧围绕“搞好优质服务、服务地方发展”的工作思路,认真履职,规范管理,扎实服务市域副中心和“三农”建设,有力地促进了紫金新一轮大发展,赢得了社会的广泛赞誉。
一是实行“一站式”管理。供电所负责人权力下放,客户申请临时用电、增容等一般事项,只需要递交一份正式的有效申请,窗口人员便可按规定办理。这样不仅节约了时间,更避免了领导权力的过于集中而滋生腐败。
二是强化从业教育监督。同时,供电所还开展全员廉洁从业教育活动,对营业窗口进行定期不定期的明查暗访,及时整改问题,杜绝“随意提降价、搭车乱收费”等违法违纪行为的发生。
三是近距离情感交流。采取走出去和请进来的方式,组织开展送服务进企业活动,深入社区、村庄进行阶梯电价政策和安全用电宣传,广泛征求客户对供电工作的意见和建议,及时改进与完善工作中的不足之处,并予以扎实整改解决。
一是实行“一站式”管理。供电所负责人权力下放,客户申请临时用电、增容等一般事项,只需要递交一份正式的有效申请,窗口人员便可按规定办理。这样不仅节约了时间,更避免了领导权力的过于集中而滋生腐败。
二是强化从业教育监督。同时,供电所还开展全员廉洁从业教育活动,对营业窗口进行定期不定期的明查暗访,及时整改问题,杜绝“随意提降价、搭车乱收费”等违法违纪行为的发生。
三是近距离情感交流。采取走出去和请进来的方式,组织开展送服务进企业活动,深入社区、村庄进行阶梯电价政策和安全用电宣传,广泛征求客户对供电工作的意见和建议,及时改进与完善工作中的不足之处,并予以扎实整改解决。
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