松山区农电局大庙供电所:用心服务与效益双赢
2012-09-27 14:34:14 来源:张殿华
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电力18讯: 在赤峰市松山区大庙电区,无论是炎热的夏季、还是寒冷的冬天,你时时会看到这样几个人,他们在台区的用户表箱前认真核对电度表资产,表数实抄情况,认真检查表计维护情况,还不时与老百姓唠起家常,详细了解其家里的用电及电能质量情况,并耐心的为他们讲解怎样安全用电,如何节约用电。
他们就是大庙供电所的党员服务队成员,自这个服务队成立以来,为了秉承国家电网公司“你用电,我用心”的服务理念,践行为民服务创先争优精神,他们从多渠道,全方位开展为民服务活动,坚持每月下台区两次,每次时间至少7天,利用这些时间,通过加大检查和考核村电工对所管辖的台区线路、设备、用户表计维护、表计实抄等力度来提升对广大用电客户的服务质量和信誉度,同时保证了用户表资产率、实抄率月月达到100%,10千伏、和低压两个线损率同时达到历史最好水平。通过深入台区的实地服务,认真听取用户意见,及时解决了他们在用电方面的实际困难和问题,通过给用户面对面的讲解安全用电常识,拉近了与用户之间的距离,以此来实现国网公司员工“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,以实实在在的服务赢得了广大用电客户的满意,真正做到服务与效益的双赢。
他们就是大庙供电所的党员服务队成员,自这个服务队成立以来,为了秉承国家电网公司“你用电,我用心”的服务理念,践行为民服务创先争优精神,他们从多渠道,全方位开展为民服务活动,坚持每月下台区两次,每次时间至少7天,利用这些时间,通过加大检查和考核村电工对所管辖的台区线路、设备、用户表计维护、表计实抄等力度来提升对广大用电客户的服务质量和信誉度,同时保证了用户表资产率、实抄率月月达到100%,10千伏、和低压两个线损率同时达到历史最好水平。通过深入台区的实地服务,认真听取用户意见,及时解决了他们在用电方面的实际困难和问题,通过给用户面对面的讲解安全用电常识,拉近了与用户之间的距离,以此来实现国网公司员工“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,以实实在在的服务赢得了广大用电客户的满意,真正做到服务与效益的双赢。
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