黎平局中潮供电所:优质服务主动上门 让客户挑“刺”
2012-09-29 10:31:39 来源:林世祯 胡倩
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电力18讯: 本网讯 连日来,黎平局中潮供电所在辖区内开展"用户用电满意度"调查活动,就供电所员工的行为规范、工作高效、服务优质、供电可靠性等方面主动上门要客户挑"刺",这是该所开展"廉洁高效、为民服务"活动的一个内容。
"你们的服务越来越规范了,我们真正感受到黎平供电局的真诚、用心的服务、你们的服务工作看得见、摸的着"在贵州黎平县奥杰碳素有限公司走访时,该公司总经理陆友仁对走访人员赞许道。当天,共发放""用户用电满意度"调查问卷50余份,满意度均达到了100%。
据了解,该所作为创建"廉洁高效、为民服务"示范供电所之一。自开展创建"廉洁高效、为民服务"活动以来,积极组织全所员工认真学习贵州电网公司、凯里供电局"廉洁高效、为民服务"实施细则和方案,并将实施细则细化到每一个工作岗位上,同时,将各班组优质服务承诺上墙,主动接受群众、大客户、重要客户的监督,并结合"创先争优、为民服务"六走进活动在社区、学校、重点用户、重要用户、孤寡老人开展上门服务。
通过开展创建"廉洁高效、为民服务"供电所活动,该所在优质服务工作得到进一步的升华,为今后更好服务当地经济社会发展打下良好基础。
"你们的服务越来越规范了,我们真正感受到黎平供电局的真诚、用心的服务、你们的服务工作看得见、摸的着"在贵州黎平县奥杰碳素有限公司走访时,该公司总经理陆友仁对走访人员赞许道。当天,共发放""用户用电满意度"调查问卷50余份,满意度均达到了100%。
据了解,该所作为创建"廉洁高效、为民服务"示范供电所之一。自开展创建"廉洁高效、为民服务"活动以来,积极组织全所员工认真学习贵州电网公司、凯里供电局"廉洁高效、为民服务"实施细则和方案,并将实施细则细化到每一个工作岗位上,同时,将各班组优质服务承诺上墙,主动接受群众、大客户、重要客户的监督,并结合"创先争优、为民服务"六走进活动在社区、学校、重点用户、重要用户、孤寡老人开展上门服务。
通过开展创建"廉洁高效、为民服务"供电所活动,该所在优质服务工作得到进一步的升华,为今后更好服务当地经济社会发展打下良好基础。
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