安福县枫田供电所:营业厅里的“异样清香”
2012-09-24 14:14:24 来源:刘娟娟
A-
A+
电力18讯: “我们营业厅的营业员之所以美丽,是因为我们把客户记在心间”。泪水和汗水的背后,辛酸和温暖的背后,是她们灿烂绽放的从容与忠诚,能与这些姐妹共事让我感到无比的自豪和骄傲。
9月17日,枫田供电所营业员戴艳红正在大厅忙碌,突然瞥见一位老大爷步履艰难地走在营业厅的台阶上。她快步上前,将老人搀扶到柜台前的椅子上坐好,并亲切地询问大爷需要什么帮助。老人颤巍巍地从上衣口袋里掏出一张已经被汗浸湿的缴费单说:“我来交上个月的电费。上个月老伴摔了一跤住医院,自己因为脚扭了所以拖欠了你们一个月的电费,现在脚稍微好点才赶快来结清欠的电费” 戴艳红接过缴费小票,查询得知老人名叫罗顺意,家住横龙镇罗家村,所欠电费并不多。戴艳红转身给老人倒了杯水,微笑着说:“大爷,你欠得并不多,看您现在的状况用钱的地方也多,这电费我给您交”随后,她把老人所欠的电费发票打印出来,并预存了一部分在老人的户头上!老人离开的霎那对营业员小戴是道不尽的感谢!
也就是这样的平凡的每一天,她们用一个个坚实的行动,一个个生动的故事,以对企业、对客户高度负责的精神,树立了窗口的美好形象,为客户留下了一丝异样的清香。
9月17日,枫田供电所营业员戴艳红正在大厅忙碌,突然瞥见一位老大爷步履艰难地走在营业厅的台阶上。她快步上前,将老人搀扶到柜台前的椅子上坐好,并亲切地询问大爷需要什么帮助。老人颤巍巍地从上衣口袋里掏出一张已经被汗浸湿的缴费单说:“我来交上个月的电费。上个月老伴摔了一跤住医院,自己因为脚扭了所以拖欠了你们一个月的电费,现在脚稍微好点才赶快来结清欠的电费” 戴艳红接过缴费小票,查询得知老人名叫罗顺意,家住横龙镇罗家村,所欠电费并不多。戴艳红转身给老人倒了杯水,微笑着说:“大爷,你欠得并不多,看您现在的状况用钱的地方也多,这电费我给您交”随后,她把老人所欠的电费发票打印出来,并预存了一部分在老人的户头上!老人离开的霎那对营业员小戴是道不尽的感谢!
也就是这样的平凡的每一天,她们用一个个坚实的行动,一个个生动的故事,以对企业、对客户高度负责的精神,树立了窗口的美好形象,为客户留下了一丝异样的清香。
评论
最新评论(0)
相关新闻:
-
无相关信息