含山清溪供电所开展特殊用电客户服务活动
2012-09-19 15:46:55 来源:刘刚 余伍保
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电力18讯: “现在供电部门的服务真是好,每月上门帮我代交电费,还帮我家检查维修照明线路。”9月17日上午,家住安徽省含山县清溪镇的留守老人肖克道,高兴地称赞清溪供电所职工义务帮他家维修照明线路,使他的生活用电更方便、更安全。
连日来,含山供电公司清溪供电所组织职工调查统计区域内的留守老人、孤寡老人、伤残军烈属等特殊用电客户,建立起了“特别服务用电客户”档案,同时发放“便民服务卡”,通过记录供电所电话号码和电工手机号码,方便他们在出现用电故障时能够及时解决。该所特别规定,对特殊的用电客户实行常态化管理,每月必须上门服务不少于一次,包括上门代交电费,帮助检查室内照明线路及漏电保护器、开关、插座等用电设备,及时消除用电隐患,讲解安全用电知识,解决用电实际困难,确保安全可靠用电。(刘刚 余伍保)
连日来,含山供电公司清溪供电所组织职工调查统计区域内的留守老人、孤寡老人、伤残军烈属等特殊用电客户,建立起了“特别服务用电客户”档案,同时发放“便民服务卡”,通过记录供电所电话号码和电工手机号码,方便他们在出现用电故障时能够及时解决。该所特别规定,对特殊的用电客户实行常态化管理,每月必须上门服务不少于一次,包括上门代交电费,帮助检查室内照明线路及漏电保护器、开关、插座等用电设备,及时消除用电隐患,讲解安全用电知识,解决用电实际困难,确保安全可靠用电。(刘刚 余伍保)
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