谷城县紫金镇四措并举营造群众满意供电所
2012-09-04 16:18:08 来源:秦宣文 艾傲兰
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电力18讯: 今年以来,谷城县紫金供电所围绕创建“群众满意站所”,全所干部职工强化服务、开拓创新、争创一流,树立了良好的社会形象,赢得了社会各界的广泛好评。
一是健全规章制度。该所结合工作实际,制定各项规章制度,细化职责并落实到人,同时,认真抓制度落实,按制度办事。成立以所长任队长,副所长为副队长的青年突击队,积极发挥青年后备力量,稳抓优质服务建设。
二是优化办公环境。按照《现场管理六规则》的要求,该所对办公场所脏乱现象进行了集中治理,并设置了档案室、会议室和阅览室,添置了办公电脑、档案柜和文体活动设施,改善了办公环境,树立了基层供电所的良好形象。
三是规范管理行为。该所坚持所务公开,将办事日程、办事指南等以“透明窗口”的形式公之于众;要求工作人员持证上岗,亮证收费,并将收费明细表上墙公开,接受社会监督。
四是提高服务效率。该所工作人员切实把群众利益放在重要位置,做到“来有迎声,问有答声,走有送声”,坚持热情办事、马上办事、认真办事,真心实意为群众排忧解难。
一是健全规章制度。该所结合工作实际,制定各项规章制度,细化职责并落实到人,同时,认真抓制度落实,按制度办事。成立以所长任队长,副所长为副队长的青年突击队,积极发挥青年后备力量,稳抓优质服务建设。
二是优化办公环境。按照《现场管理六规则》的要求,该所对办公场所脏乱现象进行了集中治理,并设置了档案室、会议室和阅览室,添置了办公电脑、档案柜和文体活动设施,改善了办公环境,树立了基层供电所的良好形象。
三是规范管理行为。该所坚持所务公开,将办事日程、办事指南等以“透明窗口”的形式公之于众;要求工作人员持证上岗,亮证收费,并将收费明细表上墙公开,接受社会监督。
四是提高服务效率。该所工作人员切实把群众利益放在重要位置,做到“来有迎声,问有答声,走有送声”,坚持热情办事、马上办事、认真办事,真心实意为群众排忧解难。
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