招贤供电所认真做好居民阶梯电价执行工作
2012-08-01 16:31:50 来源:赵俊勇
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电力18讯: 7月23日下午,招贤供电所召开营销专题工作会议,会上就如何做好居民阶梯电价执行工作提出了严格要求和全面部署。
一是营销专业所有人员要认真学习居民阶梯电价知识、相关政策解释、典型算法算例等内容,熟练运用相关政策知识,向居民用户做好解释工作;二是抄表员每月抄表实抄率达到百分之百,坚决杜绝因抄表质量而产生的供电服务负面影响;三是加强居民用户的电价分类普查工作,确保居民阶梯电价相关政策执行到位;四是专业之间加强沟通协调,对执行居民阶梯电价工作中遇到的问题及时反馈和解决,积极化解服务矛盾风险;五是加大宣传力度,对用户的咨询和疑问做到准确解答,消除疑虑,确保居民阶梯电价政策顺利平稳实施。(赵俊勇)
一是营销专业所有人员要认真学习居民阶梯电价知识、相关政策解释、典型算法算例等内容,熟练运用相关政策知识,向居民用户做好解释工作;二是抄表员每月抄表实抄率达到百分之百,坚决杜绝因抄表质量而产生的供电服务负面影响;三是加强居民用户的电价分类普查工作,确保居民阶梯电价相关政策执行到位;四是专业之间加强沟通协调,对执行居民阶梯电价工作中遇到的问题及时反馈和解决,积极化解服务矛盾风险;五是加大宣传力度,对用户的咨询和疑问做到准确解答,消除疑虑,确保居民阶梯电价政策顺利平稳实施。(赵俊勇)
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