赤峰松山区农电局老府供电所:做好居民阶梯电价解释工作 确保电费顺利回收
2012-07-27 16:29:51 来源:刘春颖
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电力18讯: 本月电费发行工作已结束,老府所积极组织人员对电价政策进行认真学习并对阶梯电价的算费发行进行了集中的培训学习,确保每一位工作人员都能给用户做好阶梯电价的解释工作,最终达到本月电费顺利回收的效果。
“同志,麻烦你给我看一下,我这电费怎么不对呢?”来营业厅缴费的郭大爷看来半天的电费收据,没看明白电费是怎么回事。这时受理员燕洪泽接过大爷手中的电费收据,给大爷做起了解释工作,“大爷,您看,根据发改委的文件要求自7月1日起,居民阶梯电价开始正式实施了,在咱们内蒙地区划分的电量是三个档170度,170―260度 260度以上。就是说如果您本月用了170度电以内在新的电价政策里面还是每度电0.5元,170―260这之间的电价是在0.5元的基础上增长0.05元,260度以上的电价每度电是在0.5元的基础上增长0.3元。大爷咱们在来看您的收据,您本月的用电量是403度由于我们在7月1日对辖区内的照明用户进行了一次集中抄表,您在前半个月的用电量为200度,这是在执行阶梯电价以前所发生的电量,这个是按着0.5元每度计算的,电费是100元,在7月1日至15日的电量是203度,这样就正好是在阶梯电价范围内了,这个电费的算法是203度是按着0.5元每度计算电费是101.5元,还有170度到203度还有一个电量差,正好是33度电,这些电量是按0.05元每度计算是1.65元,这样100元、101.5元、1.65元这三个数相加就是您本月的实际使用电费总额。郭大爷听完解释后,满意的点了点头,原来是这么回事啊,我得回去跟我们周围的人们宣传宣传去,新的电价政策就是好啊!
居民阶梯电价实施以来,老府所加大了学习力度,争取为每一位带着疑虑来缴费的用户做好解释工作,确保本月电费回收工作顺利完成。
“同志,麻烦你给我看一下,我这电费怎么不对呢?”来营业厅缴费的郭大爷看来半天的电费收据,没看明白电费是怎么回事。这时受理员燕洪泽接过大爷手中的电费收据,给大爷做起了解释工作,“大爷,您看,根据发改委的文件要求自7月1日起,居民阶梯电价开始正式实施了,在咱们内蒙地区划分的电量是三个档170度,170―260度 260度以上。就是说如果您本月用了170度电以内在新的电价政策里面还是每度电0.5元,170―260这之间的电价是在0.5元的基础上增长0.05元,260度以上的电价每度电是在0.5元的基础上增长0.3元。大爷咱们在来看您的收据,您本月的用电量是403度由于我们在7月1日对辖区内的照明用户进行了一次集中抄表,您在前半个月的用电量为200度,这是在执行阶梯电价以前所发生的电量,这个是按着0.5元每度计算的,电费是100元,在7月1日至15日的电量是203度,这样就正好是在阶梯电价范围内了,这个电费的算法是203度是按着0.5元每度计算电费是101.5元,还有170度到203度还有一个电量差,正好是33度电,这些电量是按0.05元每度计算是1.65元,这样100元、101.5元、1.65元这三个数相加就是您本月的实际使用电费总额。郭大爷听完解释后,满意的点了点头,原来是这么回事啊,我得回去跟我们周围的人们宣传宣传去,新的电价政策就是好啊!
居民阶梯电价实施以来,老府所加大了学习力度,争取为每一位带着疑虑来缴费的用户做好解释工作,确保本月电费回收工作顺利完成。
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