墩头供电所:更换表计起疑虑 细心摸排解误会
2012-08-01 11:11:01 来源:卢永进
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电力18讯: 7月27日八点,墩头供电所营业厅刚开门,便走进一名中年男子,连声叫嚷他家更换的表计快走,要供电所给他个说法。
营业班班长邓梅见状连忙走上前去,细心询问该户近期用电情况,并从营销系统上调阅该户历史用电档案。原来,该户名叫吉维国,家住墩头镇吉庆村20组,该户月用电量一直都很平均,正常保持在200度左右。自五月份自动化抄表更换表计后,六月份用电量上升至455度,而用户称自家用电设备并没有增加。见此情形,邓梅立即安排徐广和、宋铁华两名营业班成员赶至用户家中进行现场检查。
检查人员对该户所有用电设备进行了检查,当拉开该户电源总刀闸后,细心的徐广和发现该户表计仍有脉冲电流,他立即断定用户家中还有用电设备没有经过刀闸在运行。经过一番细致检查,两名检查人员发现刀闸上桩头果然有两根导线连接至该户厨房。到厨房经过仔细排查后,发现该户餐厅有一台吊扇由于前段时间长期未用导致电机失油卡死,入夏以来,用户在使用时发现吊扇不转以为是吊扇损坏,而不知吊扇一直处于运行状态,导致电量上升,又恰逢表计更换,所以怀疑新装表计不准。
拆除吊扇电源线后,吉某家中的表计显示无脉冲电流。此时吉某连忙向检查人员赔礼道歉:“对不起,是我自已不懂电,错怪了你们。你们不计前嫌帮我检查,既让我避免了电能的浪费,还为我解决了安全隐患,实在是太感谢你们了!”( 卢永进)
营业班班长邓梅见状连忙走上前去,细心询问该户近期用电情况,并从营销系统上调阅该户历史用电档案。原来,该户名叫吉维国,家住墩头镇吉庆村20组,该户月用电量一直都很平均,正常保持在200度左右。自五月份自动化抄表更换表计后,六月份用电量上升至455度,而用户称自家用电设备并没有增加。见此情形,邓梅立即安排徐广和、宋铁华两名营业班成员赶至用户家中进行现场检查。
检查人员对该户所有用电设备进行了检查,当拉开该户电源总刀闸后,细心的徐广和发现该户表计仍有脉冲电流,他立即断定用户家中还有用电设备没有经过刀闸在运行。经过一番细致检查,两名检查人员发现刀闸上桩头果然有两根导线连接至该户厨房。到厨房经过仔细排查后,发现该户餐厅有一台吊扇由于前段时间长期未用导致电机失油卡死,入夏以来,用户在使用时发现吊扇不转以为是吊扇损坏,而不知吊扇一直处于运行状态,导致电量上升,又恰逢表计更换,所以怀疑新装表计不准。
拆除吊扇电源线后,吉某家中的表计显示无脉冲电流。此时吉某连忙向检查人员赔礼道歉:“对不起,是我自已不懂电,错怪了你们。你们不计前嫌帮我检查,既让我避免了电能的浪费,还为我解决了安全隐患,实在是太感谢你们了!”( 卢永进)
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