松山农电局夏家店供电所大力开展行风建设和优质服务工作
2012-06-28 08:12:59 来源:吴红军
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电力18讯: 在“服务创一流、行风站排头”的指导思想下,夏家店供电所大力开展行风建设和优质服务工作。
2012年3月,夏家店供电所开展了“弘扬雷锋精神、爱心光明服务活动”,组织职工对军烈属、残疾人、孤寡老人进行上门服务,对开关线路进行了检查,对安全隐患进行了处理。对大客户进行了走访,详细了解了客户的生产生活情况,对电压质量、供电可靠性、计量装置的准确性、用电服务等情况广泛征求客户的意见,对客户提出的问题进行了耐心细致的回答,并对客户的用电安全情况进行了检查处理。
2012年4月,夏家店供电所开展了居民用电满意度调查活动,走访用电客户500户,发放调查问卷500份,向客户就服务的满意程度、用电计量和电费计收情况、供电工作人员的廉洁自律情况等十二项内容进行了走访调查,从调查问卷的反馈信息来看,客户对我们的服务质量还是比较满意的。
2012年6月,夏家店供电所召开了行风监督员座谈会,邀请十余名行风监督员进行座谈,包片领导总会计师王景全参加了此次座谈会。此次座谈会就农网改造,故障报修、抄表收费等工作中存在的问题,向广大行风监督员征求意见。与会行风监督员全部进行了表态发言,对夏家店供电所的行风建设工作给予了充分的肯定。
优质服务是国家电网的生命线,行风建设工作一刻也不能放松。在今后的工作中,夏家店供电所将继续深入开展此项工作。(吴红军)
2012年3月,夏家店供电所开展了“弘扬雷锋精神、爱心光明服务活动”,组织职工对军烈属、残疾人、孤寡老人进行上门服务,对开关线路进行了检查,对安全隐患进行了处理。对大客户进行了走访,详细了解了客户的生产生活情况,对电压质量、供电可靠性、计量装置的准确性、用电服务等情况广泛征求客户的意见,对客户提出的问题进行了耐心细致的回答,并对客户的用电安全情况进行了检查处理。
2012年4月,夏家店供电所开展了居民用电满意度调查活动,走访用电客户500户,发放调查问卷500份,向客户就服务的满意程度、用电计量和电费计收情况、供电工作人员的廉洁自律情况等十二项内容进行了走访调查,从调查问卷的反馈信息来看,客户对我们的服务质量还是比较满意的。
2012年6月,夏家店供电所召开了行风监督员座谈会,邀请十余名行风监督员进行座谈,包片领导总会计师王景全参加了此次座谈会。此次座谈会就农网改造,故障报修、抄表收费等工作中存在的问题,向广大行风监督员征求意见。与会行风监督员全部进行了表态发言,对夏家店供电所的行风建设工作给予了充分的肯定。
优质服务是国家电网的生命线,行风建设工作一刻也不能放松。在今后的工作中,夏家店供电所将继续深入开展此项工作。(吴红军)
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