延吉城郊供电:“满意电,放心电”:积极为客户办实事办好事
2015-11-24 00:00:00 来源:英大网 岳中恒
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电力18讯:
“真是太感谢了,你们解决了我们村吃水的大问题呀”,延吉市东农村村民打电话高兴的说道。
11月19日,国网延吉市城郊供电公司接到延吉市东农村村民打来的求助电话,因本市连日降雪,气温骤然下降,村内的两口水井突然停电,严重影响了客户的吃水问题,该公司了解到情况以后,为减少客户因大雪受到的影响,迅速组织所内员工对现场情况进行了勘察,在确定工作必需品后,进行了现场抢修。
由于降雪天气,工作人员考虑到电缆外皮较脆,影响安全施工。工作人员迅速采取抢修措施,用喷灯、火堆将电缆线路进行软化,意在用最短的时间让客户用上“满意电,放心电”,避免因大雪带来的一切损失。同时工作人员发现客户的配电线路的垂度较大,严重影响了用户的安全用电,工作人员将这一情况及时记录并上报有关部门。
该公司表示,在以后的工作中,一定要将“你用电,我用心”的服务理念进行到底,深入群众,无论在什么情况下,都要为广大群众做好事,做实事。
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