【双节保电】延吉城郊供电做好优质服务

　　中电新闻网讯 通讯员 金美英 报道  国网延吉市城郊供电公司在“十・一”国庆节期间，为了进一步提升优质服务，实现服务“零”投诉，安全“零”事故，制定以下措施。

　　一是要求营业厅窗口每天安排值班人员，受理客户业务咨询、电费查询等事项。二是明确各部门及相关专业工作人员的职责，针对配电运维（检修）专业，保证责任落实到岗到位。三是加强节日值班制度，实行领导干部带班，要求值班人员24小时在岗。四是确保通信设备畅通，有抢修任务时在规定时间内到达现场。五是严格执行节假日期间值班车辆使用管理要求，提前检查抢修车辆，以便及时为客户恢复用电。

王萍  

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