安顺供电改变稽查模式提升业扩管理水平

　　中电新闻网讯 通讯员 何丹 报道 日前，安顺供电局稽查中心按照业扩报装领域“五项机制”的要求，积极转变观念补“短板”，全面调整传统营销稽查思路，采取实物与系统相结合、实况与档案相结合、专项稽查与常态稽查相结合的方式，对安顺网区业扩报装管理进行全方位、多层次稽查。

　　今年5至8月，由市场部牵头、稽查中心主抓，组织带领从县局抽调组建的业扩专项稽查小组（共16人）对局属客户服务中心和平坝、镇宁、关岭、普定、市郊、紫云、织金、纳雍8家县局开展专项稽查。检查方式主要为：核查档案资料、检查工程现场、电话回访客户等。稽查内容包括：客户工程供电方案的规范性、业扩报装是否存在体外循环、现场检查供电方案与资料一致性、投资界面是否规范、施工现场与典型设计是否相符等内容，重点核查档案资料、施工现场及营销系统是否一致。

　　同时，稽查中心将业扩报装稽查列入常态工作，按月随机抽查基层（包括局客户中心）30%的高压客户新装工单。稽查内容包括供电方案规范执行情况、客户受电工程典型设计应用情况、未按标准执行业务处理情况、业务“体外循环”情况、违规“三指定”情况、设计施工和设备等单位信息公开情况、高压业扩报装提级回访情况等。重点稽查体外循环、“三指定”或涉嫌“三指定”、不执行南网典型设计、不按标准或规范执行电价、是否存在乱收费现象等关键点、风险点。　 

　　通过稽查整改，各县局业扩工程管理较往年相比极大改观。“体外循环”情况明显得到控制，以往不同步录入系统问题样本大幅下降，各单位均按公司要求逐步应用新业扩表单，工程资料管理更加规范；由于客户中心和各县局严格执行《南方电网10千伏电力客户供电方案制定规范》，稽查中未发现“三指定”及损害客户利益的现象，在五项机制检查中，亦未发现“黑中介”问题及业务代办的现象。　　　　　　　　　　

周小博